Bij Jumbo zijn 56 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.1/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van De wel zeer edel gestrenge heer Erik op 27 maart 2024 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik had lekker puntjes gespaard met de Jumbo app, en ging heel opgewekt de Jumbo in om 1000 punten voor €5,- korting in te leveren. Het af te rekenen eindbedrag was uiteindelijk €5,22, word mij uiterst onvriendelijk toegesnauwd dat ik... Lees meer
Klacht van Gerda Kwant-Bronsema op 26 maart 2024 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik wil een klacht over de parkeerplaats bij de jumbo in Bedum melden. Een tijdje geleden ben ik doordat er een gat in het wegdek zat door mijn enkel gegaan en gevallen, nu hebben de medewerkers van jumbo Bedum mij... Lees meer
Klacht van Jacquelyse op 25 maart 2024 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij de Jumbo in Dordrecht (Merwedestraat) verdwijnen door de jaren heen steeds meer producten die ik gewend was te kopen uit de schappen. Maar nu heeft deze winkel het geniale plan bedacht om Hellman's Mayonnaise ook uit de winkel te... Lees meer
Klacht van singhss op 21 maart 2024 over Jumbo in de categorie Supermarkten
I went to oudewater Jumbo where i asked a young lady named Linda the personnel to help me as i couldn't want and had to walk with two sticks in my hand. She said she will send someone and nobody... Lees meer
Klacht van Dekkerlugo op 19 maart 2024 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Al jaren gebruiken wij het 4 laags toiletpapier van het eigen merk van Jumbo. Wij zijn er altijd heel tevreden over geweest, maar de laatste tijd is er iets mis mee. Het komt de laatste tijd steeds vaker voor dat... Lees meer
Klacht van Peter456345 op 18 maart 2024 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wat een gr@fzaak is dat geworden.. Eerst maandenlang geen koffie kunnen drinken vanwege automaat defect, nu staat er eindelijk een nieuwe maar verdommen ze het structureel om er schone bekers bij te zetten. Voordat er eindelijk een beker is afgewassen... Lees meer
Klacht van Brabandtskie op 14 maart 2024 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ben gister onterecht beschuldigd van diefstal en ze hebben mij ook van mij. Tijd bestolen heb ze toegang gegeven om in me tas te kijken dame reageerde heel onbeschoft en belde vanuit niks beveiliging omdat ze haar zin niet... Lees meer
Klacht van Piet Westhovens op 12 maart 2024 over Jumbo in de categorie Supermarkten
gekocht aviko producten Volgens de folder 2de halve prijs. Niet dus In de diepvrieskast staat er bij een paar producten in minuscuul kleine lettertjes dat er maar voor een paar producten 2de halve prijs geldt. Jumbo levert er nog net geen vergrootglas bij Lees meer
Klacht van GioArmani op 08 maart 2024 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ben teleurgesteld in Jumbo als supermarkt. Ik was heel tevreden want de prijzen waren goed en het aanbod breed. Echter, het afgelopen jaar ben ik geconfronteerd met een reeks aan producten die op mijn vaste lijstje staan welke niet meer... Lees meer
Klacht van John669 op 08 maart 2024 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik koop al weken de eigen merk koffiepads bij jumbo(2,79) nu wilde ik Kanis en gunnik meenemen maar deze was op….de eigen merk pads worden meteen met 20 cent verhoogd… Pure diefstal van de consument….en dat voor die prijs..jumbo!!! Lees meer