Klacht: Bezorgen boodschappen

Reny.Leenheer op 27 mei 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Jumbo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 27 mei 2021

Een klant van Jumbo heeft geklaagd over de manier waarop zijn boodschappen zijn bezorgd. De boodschappen, waaronder kant-en-klaarmaaltijden en broodjes, waren slordig verpakt in plastic tassen, waardoor de producten niet goed waren georganiseerd. De klant vindt dat de levering in kratten zou moeten plaatsvinden, zoals bij andere supermarkten.

Mijn Klacht:

Gisteren zijn bij mij de boodschappen bezorgt,
Een krat en drie plastic tassen. in de plastictassen stonden de kant en klaar maaltijden en de broodjes met ei op zijn kant, dus alles was naar een kant geschoven.
Ik vindt dat er erg slordig met de etenswaren om gegaan wordt.
Dit soort dingen horen in kratten aangeleverd te worden en niet in plasticzakken.
De Plus em Albert Hein leveren wel alles in kratten.

Gewenste Oplossing:

Als alles in kratten aangeleverd wordt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer