Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van eljardinero op 05 mei 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn zoontje van 15 zou zojuist 0.0 bier kopen bij de Jumbo in den Ham. Dit werd hem daar geweigerd omdat hij nog geen 18 was. Volgens de website Vd politie mag iedereen 0.0 bier kopen zonder verplicht vertoon van... Lees meer
Klacht van an boersma op 05 mei 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
instantsoep is niet te eten omdat er zo vreselijk veel peper in zit. Men is hier wel 20x met de bus uitgeschoten. Je krijgt er hoge bloeddruk van en hartkloppingen! Misschien even iedereen waarschuwen, oudere mensen zoals ik eten deze soep. Lees meer
Klacht van jachri53 op 04 mei 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Afgelopen zaterdag hadden wij een bestelling gedaan voor bezorging tussen 4 en 7 uur in de namiddag/avond. Ik kreeg via de app al een melding dat het tussen 16.45 en 17.45 bezorgd zou worden. Uiteindelijk versprong de tijd steeds tot 18.19 om... Lees meer
Klacht van Mila96 op 03 mei 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ben vandaag 3-mei 2021 om 14:20 uur bij de jumbo geweest (in Lelystad,waagpassage). Ik heb een zelf scan gedaan. Ik heb namelijk ervaring met het scannen van ah, lidl, plus etc. maar het was echter de eerste keer dat ik... Lees meer
Klacht van Annemarie5 op 01 mei 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik koop 4 Holland spekken die zijn afgeprijsd van €2,49 voor €0.50! Ik heb veel boodschappen dus let niet meteen op de verrekening. Thuis zie ik dat het niet klopt want de caissière rekent 50% korting Dus dat is €9.96-€4,98. Maar en stond duidelijk... Lees meer
Klacht van Eddy Smoorenburg op 01 mei 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Betreft Jumbo vestiging Pieter Christiaanstraat te Sint-Oedenrode. Ik vind het treurig dat klanten sinds een aantal weken weer munten nodig hebben voor winkelwagens en dat de vuile wagens dan met de handen meegenomen dienen te worden naar het schoonmaakstation. Dan moeten... Lees meer
Klacht van Rilana Janssen-Maas op 30 april 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo, Ik maak gebruik van uw zegels te kopen voor jumbo's spaarpot. Vindt dit een hele fijne manier om iets te sparen voor iets leuks te doen/kopen. Ik had 10 boekjes vol en ik zelf dach van dat verzilver ik in 2x....... Lees meer
Klacht van ella wibier op 30 april 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
-Verkeerde bezorging diverse keren in het verleden en vandaag. -Na de eerste keer vandaag 40 minuten in de wacht krijg je de klantenservice eindelijk aan de lijn en heeft deze instantie een telefoon met een inferieure Sim-kaart waardoor het gesprek niet... Lees meer
Klacht van PelleJ op 29 april 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ga ook eens boodschappen doen, bij de Jumbo in Culemborg. Mijn dochter van 14 gaat mee. Gezellig, we gaan hierna sushi halen. Vraagt de caissière de leeftijd van mijn dochter. Ik vraag haar waarom ze dat wil weten.... Lees meer
Klacht van jan en ellie nies op 29 april 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik koop altijd runder poulet altijd goed nu is de slagerij veranderd en ook het vlees het runder poulet is iers vlees niet lekker . ik vind dit erg jammer ben overgegaan naar a h. ook kan ik niet... Lees meer