Klacht: Gebak besteld online

Wilenjoke op 25 mei 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Jumbo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 25 mei 2021

Een klant van Jumbo heeft op 25 mei een online bestelling voor gebak geplaatst, maar bij het afhalen was het gebak niet beschikbaar. Dit is de tweede keer dat de klant deze ervaring heeft en kreeg geen adequate reactie van het personeel. De klant overweegt om in de toekomst geen bestellingen meer te plaatsen bij Jumbo.

Mijn Klacht:

Ik kwam mijn gebak afhalen op 25mei en het was er mooi niet dit is al de tweede keer dat ik mis greep ik zij tegen die juffrouw dan heeft het weinig nut om het online te bestellen.en ze zij weet ik niks van nou daar kon ik het mee doen,nog even mijn bestel nr 985373.maar ik weet niet of ik nog ooit een bestelling doe bij jumbo(en ik heb toen maar een vlaai uit de koeling genomen.vr groet mevr de laat

Gewenste Oplossing:

Nee dat ben ik niet

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer