Klacht: sparen voor bestek

zus vlasma op 31 mei 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Jumbo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 31 mei 2021

Een klant van Jumbo in Kollum heeft geklaagd over het ontbreken van bestek, ondanks dat de spaaractie nog loopt en zij voldoende boekjes heeft verzameld. Daarnaast uit de klant haar bezorgdheid over de hygiëne van de winkelwagens, wat haar eerste klacht is sinds de opening van de Jumbo in Kollum.

Mijn Klacht:

al jaren klant bij de jumbo aangezien de kinderen langzamerhand de deur uit zijn ,gaat het sparen van de zegels niet zo vlug. nu heb ik eindelijk het aantal boekjes bij elkaar gespaard en wat blijkt: nu is er al weken geen bestek meer te krijgen terwijl de actie nog loopt. Dit is bij de jumbo in Kollum.
Tevens wordt er slordig omgegaan met het schoonmaken van de winkelwagens. Dit is mijn eerste klacht zolang er een jumbo in Kollum is geopend.

Gewenste Oplossing:

Graag een reactie.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer