Bij Jumbo zijn in totaal 7.808 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.849 opgelost (23%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 68 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Het telefoonnummer van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). Jumbo bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7.808 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1.849 opgelost (23%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, producten, door, boodschappen. Op basis van de 7.808 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 23%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.808 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 68 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 23% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.849 van de 7.808 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.731 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Jumbo een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.731 beoordelingen en een oplospercentage van 23% over 7.808 klachten. Of Jumbo betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Kusters Spaubeek op 22 juni 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
op donderdag 17 juni 6 dozen halfvolle melk gekocht op 19 juni alle 6 zuur eind datum op verpakking 24 juni. klacht gemeld bij Supermarkt. werd afgedaan met 1 verpakking karnemelk Lachertje Heb verder niets ondernomen. wil geen... Lees meer
Klacht van StampertjeG1 op 21 juni 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik rook Camel Activate White, dit omdat ik last heb van tongbranden. Nu heet mijn zus de blue meegenomen. Ik heb helemaal niets aan dit pakje sgaretten. Plus het feit dat ik onder bewind sta en maar honderddertig euro in... Lees meer
Klacht van koffieklachten op 21 juni 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vaak waterige koffie bij gebruik van twee koffie pads uit 56 stuks verpakkingen. Padhouders zijn oke pads worden er zorgvuldig geplaatst en toch vaak waterige koffie je ziet het al aan de kleur van de koffie als die uit... Lees meer
Klacht van Moonlight13 op 21 juni 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hoor bericht op klantenservice over bestekzegels en jumbo staat niet garant dat voor online klanten de voorraad aanwezig is maar evt compensatie mogelijk is. Voor alle mensen wat gratis krant etc staat jumbo buiten wordt door een bedrijf gedaan die... Lees meer
Klacht van Diona_ op 21 juni 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Afgelopen zaterdag ben ik naar de balie gegaan voor het omruilen van de overgebleven en ongeopende babyvoeding (ik had ook het bonnetje bij me). Op advies van de kinderarts moesten we overstappen op een andere babyvoeding. Maar ik bent onvriendelijk... Lees meer
Klacht van Mevrouw Burg op 20 juni 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
mijn man ging voor mij shag halen riversite rood verkopers geeft hem blauw wat zware shag is en ik die niet rook dus terug na winkei op rompert passage wilde deze niet ruilen ondanks alles nog verzegeld was helaas heeft mij... Lees meer
Klacht van Miketheman op 20 juni 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik spaar zegels en (ja ik was) ben een trouwe jumbo klant. Ik volle kaart, via de app en dacht ik bestel de cape. Kreeg te horen dat moet via internet ik was met stomheid geslagen. Affin toch maar gedaan... Lees meer
Klacht van ex klant uit Sevenum op 20 juni 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn vrouw ging voor de 2 de keer winkelen bij Jumbo in Sevenum en door de haast was ze vergeten 3 artikelen te scannen ( was dom maar ja kan gebeuren) en hadden maar 6 artikelen ( als ik wil... Lees meer
Klacht van pvdun op 19 juni 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ben al jaren vegetarier. Haal al jaren hutspot/spinazie/zuurkool/boerenkool (in plastic bakken)... Echter... het is nu alleen verkrijgbaar in combinatie met vlees. NIET BIJ JUMBO/NIET BIJ AH..... Hustpot! Boerenkooil! NIET VERKRIJGBAAR IN NEDERLAND!?! Lees meer
Klacht van BroodjeBrie op 19 juni 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goede middag, Elk weekend gaan wij voor een lekker ontbijt naar de Jumbo (Europalaan, Emmeloord). Meestal word dit een turks broodje brie met rucola, honing en parmaham. Helaas was deze keer de brie 6 dagen over datum (dit is de dag... Lees meer