Klachten over Jumbo

Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.

Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >

Statistieken van Jumbo in de categorie Supermarkten

55 klachten gemeld
2.4 /10
28 stemmen
28
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#3 Supermarkten

Over Jumbo

Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Jumbo op

Stappenplan bij een klacht over Jumbo:

1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Jumbo

Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland

Veelvoorkomende problemen met Jumbo

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Jumbo

Veelgestelde vragen over Jumbo

Hoe dien ik een klacht in bij Jumbo?

U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Jumbo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.

Lost Jumbo klachten op?

Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Jumbo?

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Jumbo?

U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Jumbo?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Jumbo Klachten

Geen informatie, slechte

Klacht van M. Pleijsier op 08 juni 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Hoewel ik het liefst mijn boodschappen bij de locale slager, bakker etc. Doe, besloot ik extra inkopen te doen bij de Jumbo. Een van de kinderen ging het zilverkleurig bestek sparen en ik wilde graag het boek van Vught vol... Lees meer

Aanbiedingen/bezorgkosten

Klacht van Moonlight13 op 06 juni 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Voor de zoveelste x aanbieding of een product uit geen bezorgkosten niet leverbaar. En weer producten weg calzone pizza en ted's pitchen. Men zegt komt in najaar misschien terug. Jaja. Ted's zijn heerlijke kleine porties en super van smaak... Lees meer

beschimmelde kaas

Klacht van Mevrouw Gorsse op 05 juni 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Vandaag, 5 juni 2012 was ik bij de Jumbo in Heinkenszand. Bij de kaas aangekomen dacht ik, nou ik kan best weer eens een stuk emmenthaler meenemen. Helaas van de 7 stukken die daar lagen zat op 2 schimmel. Ik... Lees meer

helft van de bestelling niet bezorgd

Klacht van CvRijswijk op 05 juni 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Gisteren heeft de bezorger, naar zijn zeggen, een van onze kratten bij het verkeerde adres afgegeven. Echter de klant van het andere adres gaf aan na een belletje dat zij niets extra's had ontvangen. Is de bezorger of zijn collega's... Lees meer

Zeer onklantvriendelijheid

Klacht van Hsdejongh op 04 juni 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Vandaag 04 juni bij jumbo zaltbommel geweest 0m 11.00 uur bij binnenkomst zijn er medewerkers bezig met het hervullen van groenten ze liggen met z'n drieën voor de schappen zodat er bijna niemand bij kan,mijn vrouw moet de... Lees meer