Bij Jumbo zijn in totaal 7.808 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.849 opgelost (23%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 68 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Het telefoonnummer van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). Jumbo bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7.808 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1.849 opgelost (23%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, producten, door, boodschappen. Op basis van de 7.808 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 23%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.808 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 68 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 23% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.849 van de 7.808 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.731 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Jumbo een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.731 beoordelingen en een oplospercentage van 23% over 7.808 klachten. Of Jumbo betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van HannekeSanders op 11 november 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Heb gisteren een pakje jumbo huishoudhandschoenen gekocht bij jumbo reusel. Wilde ze vanmiddag gebruiken maar helaas zaten er twee linkse in. Niet erg makkelijk. Lees meer
Klacht van Ingrid Ploegmakers op 11 november 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo Wij dachten een lekker chips je te eten. Kleine zakjes gemengde zakjes chips. Helaas zaten er maar 10 stukjes in die er muf rook en smaakte. Echt niet lekker. Alles weg kunnen gooien. Lees meer
Klacht van Mbansje op 11 november 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Moet bij iedere reclame er bij staan dat het typ,s HOLLANDS is. NEDERLAND IS VEEL GROOTER. Lees meer
Klacht van Jumbo stelt zich boven de wet op 11 november 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Sinds 6 november is het verplicht een mondkapje te dragen in winkels, ook in supermarkten. Tot mijn verbazing mag iedereen naar binnen zonder mondkapje, men wordt er ook niet op aangesproken. Zelfs mijn moeder van 83 met COPD heeft... Lees meer
Klacht van Gerda Sip op 10 november 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De friesche vlag volle koffiemel k 25 eurocent duurder als bij de coop en de cups van jumbo merk de ene duurder als de andere koffie 5,49 en de andere 5,76 ze zijn al fors duurder geworden eerst 36... Lees meer
Klacht van Joker123 op 10 november 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goedemiddag vorige maand hebben we online besteld ze zouden in de middag komen maar er was iets met de auto en het werdt avond kan gebeuren de jongen was erg gehaast had geen pin automaat toen we de producten uitpakte... Lees meer
Klacht van Pietje 500 op 09 november 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo ben bij jumbo in breda geweest dokterstruiken plein Breda ik dacht dat er mondkapjes plicht telt in winkels en openbaare gelegenheden maar tot mijn verbazing was ik en paar andere mensen met mondkapje en personeel de rest van... Lees meer
Klacht van Jq1974 op 09 november 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goeiedag zoiets bij jumbo Westland boodschappen gedaan wat blijkt het personeel Cassiers alles draagt geen mondkapje? Terwijl het verplicht is in winkels. Jumbo geeft lekker het goede voorbeeld zo. Terwijl je het in andere supermarkten wel ziet daar kan jumbo... Lees meer
Klacht van Gerrit Bouhof op 08 november 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
zou op 8 11 2021 mijn raceauto op kunnen halen maar stond niet op de lijst volgens jumbo brummen zou het week later worden. ik zou een mail gehad moeten hebben maar deze niet ontvangen kunt ... Lees meer
Klacht van Kobus296 op 07 november 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik was net geweest boodschappen zoals elke week Komt o een verrassing dat klanten zonder mondkapjes rustig boodschappen aan doen Ik praat niet over één maar een stuk of tien zeker e personeel met mondkapjes onder kin Het gaat om filiaal... Lees meer