Klacht over Jumbo: Niet nakomen wettelijke ver… KLACHT.nl

Klacht: Niet nakomen wettelijke verplichting

Jumbo stelt zich boven de wet op 11 november 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Jumbo klantenservice

Meld uw Klacht over Jumbo

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

Jumbo

Categorie Supermarkten

Status Open

Datum 11 november 2021

Een klant uit kritiek op Jumbo omdat het personeel zich niet houdt aan de wettelijke verplichting om mondkapjes te dragen in de winkel. Ondanks de verplichting ziet de klant dat veel mensen zonder mondkapje naar binnen gaan, wat leidt tot een gevoel van onveiligheid, vooral voor kwetsbare klanten. De klant roept Jumbo op om zich aan de regels te houden om verdere lockdowns te voorkomen.

Mijn Klacht:

Sinds 6 november is het verplicht een mondkapje te dragen in winkels, ook in supermarkten. Tot mijn verbazing mag iedereen naar binnen zonder mondkapje, men wordt er ook niet op aangesproken. Zelfs mijn moeder van 83 met COPD heeft een kapje op. Bang om klanten verliezen? Nu zijn jullie ons kwijt, want wij voel me niet meer veilig bij de Jumbo.
Het is wettelijk verplicht. Laat Jumbo zich hier ook aan houden! Zo stevenen op weer een lockdown af, mede dankzij het beleid van Jumbo. Mijn dank daarvoor (dus niet)