Mijn Klacht:

Goedemiddag vorige maand hebben we online besteld ze zouden in de middag komen maar er was iets met de auto en het werdt avond kan gebeuren de jongen was erg gehaast had geen pin automaat toen we de producten uitpakte het werd ook met haast en onvriendelijk afgeleverd bleek dat al de shampoo door de producten was gelekt ik heb heel veel weg moeten gooien was niet meer te gebruiken smaakte naar kokosshampoo ik heb geluk een melding gemaakt ik moest de producten opnoemen hebben we gedaan het enigste wat ik terug kreeg was nou das veel geen excuus niets niets meer vernomen toen lag er een brief in de hal dat ik het gehele bedrag moest betalen dus weer mailen en heb nu totaal drie keer een mail gehad sorry het is erg druk we komen er op terug inhebben we een mail gehad van een incasso bureau canock dit kan toch niet ik ga niet voor producten betalen die of doorweekt waren van de shampoo of maar shampoo smaakte graag een oplossing er is geen excuus geweest niets en ook geen oplossinh

Gewenste Oplossing:

Sowieso geen incasso en een passende excuus en een oplossing ik ga natuurlijk hier niet voor betalen