Klachten over Ista

Opnieuw een veels te hoge afrekening ontvangen. Alle voorgaande jaren heb ik mij verbaasd over de bedragen die ik achteraf (na jaarlijkse voorschotten van 960euro voor mijn eenpersoons huishouden, waarbij de keuken nauwelijks is gebruikt) dien te betalen. Er is een controleur... Lees meer

Vorig jaar betaalde ik een voorschot van €100.- p/m en bij de eindafrekening moest ik €180,- bijbetalen. Dit jaar betaalde ik een voorschot van €200,- p/m en nu moet ik bij mijn eindafrekening een bedrag van €537,- bijbetalen. Dit terwijl... Lees meer

Ik woon inmiddels 5 jaar in een appartementencomplex, verbruik weinig tot geen warmte middels blokverwarming Het verbruik in de keuken is in 2014 aangeslagen voor 2800 eenheden, waar het verbruik in mijn gehele huis nooit meer is geweest dan 300-350 eenheden... Lees meer

Betreft afrekening over de periode 1-07-2013 tot en met 30-06-2014 Ik heb een voorschot betaald van 240 Euro , totale kosten zijn 728, 48 het verschil 488,46 schijn ik nu te moeten betalen. Beginstand meter zou zijn 23.291 ( Zelf had ik... Lees meer

ik heb mijn stook kosten gehad 2013/2014 ik heb niet gestookt in mijn woonkamer toch heb ik volgens ista 3021 verbruikt dit vindt ik vreemd want het kost me wel 446, 26 euro terwijl ik niet gestookt heb de verwarming... Lees meer

Geconstateerd dat er grote verschillen zitten tussen de beginstanden van de stookkosten. Vorig jaar heb ik een appartement gekocht in Amersfoort. Dit weekend stuur ik Ista een email met de documenten Lees meer

Bij ontvangst van mijn jaarafrekening blijkt dat de opgegeven waarden Opp/Cal.Wde volledig anders zijn dan al de vorige jaren en dat de index opname niet strookt met wat ik persoonlijk heb opgenomen en geverifieerd met de opnamecijfers van Ista tijdens... Lees meer

Bij ontvangst van mijn jaarafrekening blijkt dat de opgegeven waarden Opp/Cal.Wde volledig anders zijn dan al de vorige jaren en dat de index opname niet strookt met wat ik persoonlijk heb opgenomen en geverifieerd met de opnamecijfers van Ista tijdens... Lees meer

het bedrijf stelt facturen uit maar vergeet hierbij de btw te melden als je ze op belt krijg je een geïrriteerde persoon aan de lijn met het antwoord wij doen hier niks aan Lees meer

Ik woon in een klein studentenappartement in Haarlem, ongeveer 35 m2. In mijn kamer heb ik twee radiatoren staan, waar ik er maar 1 van gebruik. In november 2014 heb ik de eindafrekening ontvangen van 2013 en daar uit blijkt... Lees meer