Ik wil een klacht indienen over de mutatiekosten die door Ista in rekening worden gebracht. Bij mijn afrekening is er een bedrag van €45,20 aan mutatiekosten gerekend. Ik vind deze kosten onredelijk hoog en heb hier bezwaar tegen gemaakt via... Lees meer
Ik heb een klacht over Ista. Na het plaatsen van een nieuwe meter op mijn radiator is de omrekenfactor voor mijn woonkamer gewijzigd. Dit is gedaan zonder enige uitleg of informatie naar mij als bewoner. Via mijn woningbouw heb ik... Lees meer
Na mijn jaarnota van eneco te hebben ontvangen stond ik perplex dat deze zo hoog is uitgekomen. Niet alleen heeft eneco mij niet eerder inzicht gegeven over dat mijn verbruik zoveel hoger zou zijn geweet. Maar na telefonisch contact te... Lees meer
Wij hebben een meningsverschil met de huisbaas over de verwarmingskosten. De huisbaas brengt ons verwarmingskosten in rekening voor radiatoren die wij niet gebruiken.
Wij verzochten ISTA een monteur langs te sturen voor een inspectie.
In ons pand zijn twee radiotoren aanwezig die... Lees meer
Bijna 2 jaar na verhuizing opeens een afrekening mutatiekosten van € 50,21
via de verhuurder. Met zowel verhuurder als Ista gebeld. Een concreet antwoord op de vraag waar dit op gebaseerd is, krijg je niet. Ook van de betreffende woningbouw vereniging... Lees meer
Ik huur via de woningbouwvereniging een 1-slaapkamerappartement in een flat met blokverwarming van Ista. Ik betaal standaard €280 in de maand maar daar komen vaak veel kosten bij en gemiddeld betaal ik €500/€600 per maand. Dat is meer dan mijn... Lees meer
Ik kreeg een aanmaning per post of ik even 1200 euro wil bijbetalen en wel binnen 5 dagen. Ik er naartoe gebeld omdat ik de eindafrekening niet heb gezien en geen enkele correspondentie van ista had ontvangen samen hebben wij... Lees meer
de afrekening me slaapkamer was in 2022 99 euro nu over 2023 711 euro me woonkamer in 2022 31 euro nu in 2023 406 een klein slaapkamertje van nul naar 195 euro ik leef alleen me vrouw is overleden ... Lees meer
Mijn appartement waar ik tot januari 2024 heb gewoond is aangesloten op blokverwarming. De betalingen voor de aansluiting verlopen via ista. Helaas ista zeer traag/slecht met terugbetalen van het teveel betaalde voorschot. Ze claimen zelf dat je binnen 30 dagen... Lees meer