Mijn Klacht:
Vorig jaar betaalde ik een voorschot van €100.- p/m en bij de eindafrekening moest ik €180,- bijbetalen. Dit jaar betaalde ik een voorschot van €200,- p/m en nu moet ik bij mijn eindafrekening een bedrag van €537,- bijbetalen. Dit terwijl ik de gehele jaar in mijn woonkamer heb geleefd en geslapen, zodat ik de verwarming beneden uit kon laten. De verwarming van de slaapkamers heb ik dan ook vrij weinig gebruikt. Nu staat er op de afschrift dat ik in de slaapkamers meer dan de dubbele heb gestookt dan de woonkamer. Dit gewoon niet mogelijk zijn. ISTA zegt zelf dat de meters kloppen, maar dit kan gewoon niet. ISTA wil hier verder ook niet in gesprek over gaan. Ze hebben in januari wel meters vervangen voor nieuwe meter.
Gewenste Oplossing:
Graag zou k willen dat dit verder onderzocht wordt, want er gaat hier toch het één en ander fout, want dit zijn toch belachelijke hoge kosten voor 1 persoon op een 50 vierkantenmeter appartement. Volgens mijn berekening als ik vergelijk met de voorgaande jaar. Zou ik zelfs geld terug moeten krijgen
