Klachten over Ista

Wij hebben een app waarop we ons verbr uik op kunnen zien,tenminste dat was het geval,totdat jullie nieuwe metertjes op de verwarmingen plaatstte. Dus het dasboard loopt een maand achter . Stand is bijgehouden en te zien tot 15-01-2023 Wanneer wordt... Lees meer

Ik heb sinds ik die ista warmte meters op mijn radiatoren heb geen verwarming meer aan gehad puur omdat ik ze niet vertrouw. Mijn vermoeden bleek juist omdat de verbruikte eenheden aangeven zonder dat er iets aan staat. Na het op afstand... Lees meer

Ik heb het gedurende meer dan 6jaar geprobeerd om achter te kunnen komen...ik werd van kast naar muur gestuurd...tot heden heb ik niets meer vernomen... Mijn vraag is namelijk...begin stand en eindstand....ik krijg zo maar een bedrag...dat helemaal niet klopt... Het is... Lees meer

Zou maandbedragen niet betaald hebben,krijg half jaar na data een afrekening van 500en een maand bedrag verhoogt met 100procent terwijl ik geen gebruik meer maakt van mijn verwarming ,vanwege de hoge kosten Lees meer

Telkens weer probeer ik inner loggen maar wordt gemeld dat gegevens niet kloppen (eerder heb ik reeds succesvol er profiel aangemaakt en heb toen ook ingelogd) Ook wanneer ik mijn wachtwoord probeer te wijzigen lukt dit niet en verschijnt er ‘error... Lees meer

Moet maanden wachten op afrekening. En ook met vragen of tapwater minder warm kan mag niet.de app gebruiken ken niet.overzicht afrekening onduidelijk hoeveel gas je heeft gebruikt.wil graag van blokverwarming af wil zelf alles kunnen doen en zelf weten... Lees meer

Normaal ontvang ik de ISTA jaarafr. rond febr. elk jaar. Nu is het 12 okt. en is de warmtenota ondergebracht bij de huurnota van onze verhuurder, die niet meer reageert op onze verzoeken. Getouwtrek om wie zich verantwoordelijk voelt? Meerdere bewoners... Lees meer

Wij hebben (net als vorig jaar) nog steeds geen jaarafrekening ontvangen. We zijn het zat, diverse mensen en keren contact gezocht, maar het komt niet verder. Het betreft de Melkwegflat in Hoogezand. Lees meer

Begin dit jaar is er iemand van jullie de meterstand van het water op komen nemen ,meestal krijg ik ieder jaar geld terug.tot nu toe heb ik nog helemaal niets gehoord van jullie.dus waar blijft de eind afrekening ????? Lees meer

Ik betaal jaarlijks 900 euro voorschot aan stookkosten en betaal de afgelopen drie jaar minimaal 2000 euro bij eindafrekening. En dit zou alleen het verbruik zijn van mijn woonkamer. Ik ben nauwelijks thuis en de verwarming staat heel weinig aan.... Lees meer