Klacht: Internationaal bellen met een BEN abonnement ZEER LASTIG tot ONMOGELIJK

op 09 juni 2018 over BEN in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Er is onlangs een extra klacht toegevoegd aan mijn samenwerking met BEN. Het bleek NIET mogelijk te zijn om via de Belgische roaming partners te bellen. WEL Internet maar NIET bellen of SMS.

Ik moest maar een ´kruistest´doen om te kijken of het niet aan mijn Simkaart ligt… Ik moest weer terugrijden naar Nederland en daar werkt alles wel zoals het behoord.

Of dit kan best wel gebeuren omdat BEN een prijsvechter is…. WAAAT????

Tevens is bewezen dat het aantal minuten bellen of het aantal MB SNELLER gaat in het buitenland dan in Nederland. Apart hè

Gewenste Oplossing:

Ook omdat ik niet zelf de mogelijkheid wil hebben om mijn abonnement 247 te beheren.

En ik moet wachten op de helpdesk dat alleen beschikbaar is op kantooruren.

BESLUIT ik nu dat ik mijn abonnement NIET verleng.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BEN

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BEN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tjio