Klachten over Innova Energie

Ik heb de jaar nota gehad van een 1 jarig vast contract op 3 januari zou ik het teveel betaalde voorschot en de cashback korting terug betaald zijn. er is niets terug betaald wel is er ruim van tevoren weer... Lees meer

Innova heeft een data lek waardoor hun klanten worden gebeld en dan zeggen ze innova is failliet u word bij een andere maatschappij onder gebracht dgb voor het zelfde tarief en duur daar ga je dan mee akkoord natuurlijk aleen... Lees meer

Heden een mail gestuurd. Maandbedrag eerst € 310,30 Nu weer € 357 euro. Ik was het contract aangegaan voor € 310,30 !!!! Al;s dit een fout uwerzijds is herstel dit dan. Is het geen fout dan maak ik er gerechtelijk werk van! Lees meer

Ik heb slechts 6 dagen een contract voor de levering van stroom gehad bij Innova. Mijn net opgeleverde bedrijfspand was nog niet voorzien van een meterkastinrichting. Geen stoppenkast, geen aansluitingen en geen apparatuur. Alleen een electrameter. Die niets aangaf (donker... Lees meer

Vandaag sprak ik met een medewerker van de klantenservice van Innova. Op 12 augustus heeft een andere medewerker ons bevestigd dat wij bij het aangaan van een vast contract (we waren variabel) op basis van 15% verlagen gas en rekening... Lees meer

Ik heb een variabel contract voor gas bij Innova Energie. Eens per jaar, eind juli, geef ik mijn meterstand door, aangezien ik geen slimme meter heb. Dit jaar was het nogal schrikken, de eindafrekening luidde: €1260,- bijbetalen. Het schetst mijn... Lees meer

Ik heb vandaag contact gehad met een van jullie personeel. Ik ben helaas slecht behandeld. Hij was heel onvriendelijk en eigenwijs en denkt dat hij een papegaai is. Lees meer

Afgelopen maanden heb ik meermaals per mail en telefoon gehad om tot een oplossing te komen aangaande mijn voorschot bedrag. In Mei heb ik een mail ontvangen aangaande het verhogen van mijn voorschot bedrag. blijkbaar zit hierin een knop waardoor het... Lees meer

ik ben in december overgestapt van engie naar innova ik heb een email verzonden naar innova tot 2x maar ik krijg iedere keer als antwoord dat het niet compleet is maar ik heb niet mee gekregen. Lees meer

December jl via Consumind contract afgesloten met Innova. 4 jaar vast voor een bedrag van Eur 300,- per maand. Dit contract op verzoek van Consumind én Innova laten annuleren omdat er op dat moment een beter aanbod was van Eu... Lees meer