10 januari 2023 is mijn teruggave van eindnota op uitbetaald gezet
Inmiddels 1 week verder
En nog steeds niks
Afgelopen vrijdag gebeld
Maar dan krijg je te horen dat het door de drukte met nieuwe prijsplafond de uitbetaling is vertraagd
Dan... Lees meer
Ik heb een klacht over de snelheid van het terugstorten van mijn jaarafrekening tegoed waar ik recht op heb. En wel het bedrag van 1462,16 euro.
Hier reeds 2 maal over gebeld met Innova energie De eerste keer begin deze... Lees meer
Uit mijn jaar afrekening zou ik geld terugkrijgen en een welkomsbonus, op de rekening en de site staat dat en op de afrekening. Echter hebben Innova Energie geen van beide voldaan.
Ze zijn onbereikbaar, en via de mail heb ik... Lees meer
16december was het einde van het jaarcontract.Door ons te ontvangen bedrag nog niet ontvangen.Vandaag is het 14januari2023.Schandalig Lees meer
Ik heb de jaar nota gehad van een 1 jarig vast contract op 3 januari zou ik het teveel betaalde voorschot en de cashback korting terug betaald zijn. er is niets terug betaald wel is er ruim van tevoren weer... Lees meer
Innova heeft een data lek waardoor hun klanten worden gebeld en dan zeggen ze innova is failliet u word bij een andere maatschappij onder gebracht dgb voor het zelfde tarief en duur daar ga je dan mee akkoord natuurlijk aleen... Lees meer
Heden een mail gestuurd.
Maandbedrag eerst € 310,30 Nu weer € 357 euro. Ik was het contract aangegaan voor € 310,30 !!!!
Al;s dit een fout uwerzijds is herstel dit dan.
Is het geen fout dan maak ik er gerechtelijk werk van! Lees meer
Ik heb slechts 6 dagen een contract voor de levering van stroom gehad bij Innova. Mijn net opgeleverde bedrijfspand was nog niet voorzien van een meterkastinrichting. Geen stoppenkast, geen aansluitingen en geen apparatuur. Alleen een electrameter. Die niets aangaf (donker... Lees meer
Vandaag sprak ik met een medewerker van de klantenservice van Innova. Op 12 augustus heeft een andere medewerker ons bevestigd dat wij bij het aangaan van een vast contract (we waren variabel) op basis van 15% verlagen gas en rekening... Lees meer
Ik heb een variabel contract voor gas bij Innova Energie. Eens per jaar, eind juli, geef ik mijn meterstand door, aangezien ik geen slimme meter heb. Dit jaar was het nogal schrikken, de eindafrekening luidde: €1260,- bijbetalen. Het schetst mijn... Lees meer