Klachten over Innova Energie

In maart ben ik gebeld door Innova Energie, waarin werd aangegeven dat ik maandelijks teveel premie betaalde, namelijk 135 euro. Ik gaf aan dat ik bij deze premie wilde blijven, omdat ik af en toe de verwarming aan zou zetten.... Lees meer

Ik heb een klacht over Innova Energie omdat ik een loyaliteitspremie van €293,00 niet heb ontvangen, ondanks bij de aanmelding geen voorwaarden werden vermeld. Innova blijft bij hun standpunt dat de correctie-nota terecht is verzonden, terwijl de ACM aangeeft dat... Lees meer

Ik heb precies dezelfde probleem als voorgaande verhaal over terug betalen van loyaliteitsbonus aan Innovatie Energie, zowat 399€. De korting, cashback of weer loyaliteitsbonus genoemd bedraagt 490€. Op 14 september 2025 heb ik jaarafrekening ontvangen en gisteren op 3 december 2025... Lees meer

Vorig jaar overgestapt naar Innova Energie, via Pricewise. Op de website van pricewise stond beschreven dat we een cashback van 450 euro zouden krijgen, wanneer we over zouden stappen. Hier stonden verder geen voorwaarden, los van het contract uitdienen beschreven.... Lees meer

De gebruikskosten die in de app worden weergegeven verschillen in grote mate van de daadwerkelijke kosten die worden berekend. Hiermee wordt je op het verkeerde been gezet en het neigt naar misleiding. Voor mij kwam het verschil tussen de app... Lees meer

Op mijn vorige contract bij Innova Energie was een cashback afgesproken van 300 euro. Dit werd in drie termijnen van 100 euro betaald. De eerste twee keer heb ik zonder problemen ontvangen in oktober. Mijn contract is 8 oktober 2024... Lees meer

Ik heb recht op noodfonds energie maar toch moet ik maandelijks bedrag betalen Lees meer

23 December energie contract af gesloten. 24 december gebruik gemaakt van mijn herroeping recht. Nu al 6 maanden bezig van hun aanmaningen en deurwaarders af te komen omdat, er niemand in het bedrijf werkt dit administratief aan te kunnen passen.... Lees meer

Sinds december 2023 tot op heden worden wij bedreigd met rekeningen en afsluiting van het energienet. Wij hebben geen contract of overeenkomst met Innova. Na diverse keren telefoonisch contact en emails te hebben gehad is innova niet instaat om deze bedreigingen... Lees meer

Het is belachelijk dat je bij hun 4 wrken lang moet bellen om een jaarnita die ze niet terug betalen, je word steeds om de tuin geleid bij hun en ze beloven je van alles waar ze niks aan doen. Ga... Lees meer