Mijn Klacht:

Ik heb slechts 6 dagen een contract voor de levering van stroom gehad bij Innova. Mijn net opgeleverde bedrijfspand was nog niet voorzien van een meterkastinrichting. Geen stoppenkast, geen aansluitingen en geen apparatuur. Alleen een electrameter. Die niets aangaf (donker scherm). Toch wil Innova dat ik voor 6 dagen energie betaal terwijl er geen enkel verbruik van energie is geweest. Ze zeggen dit te doen op basis van een schatting. Nogmaals: er was niet eens een elektrische installatie aanwezig.!
Tientallen mailtjes verder maar Innova blijft maar aanmanen. Ze begrijpen dit gewoon niet!!!

Gewenste Oplossing:

Ik moet volgens de overeenkomst eenmalig € 50,— betalen voor het binnen een jaar beëindigen van het contract maar dus niets voor electriciteit.