Klachten over Innova Energie

In oktober2023 is er door de netwerkbeheerder een schatting gedaan over mijn meterstanden. Hier heb ik in november een mail over gestuurd naar innova en met mijn huidige meterstanden. Welke 400m3 en 200kWh lager lagen dan de schatting. Ik hoopte dat... Lees meer

Na 7 weken wachten was de eindfrekening er-met 3 fouten: voor 0 (!) gebruik word er een bedrag v.59 euro berekend,de betaalde voorschotbedragen kloppen niet met factuur,want mijn bedragen zijn hoger. Meerdere mails verder nog geen uitleg over de verschillen. Alle correspondentie... Lees meer

Per 10-10-2023 geen klant meer bij innova na veel bellen met hun 05-01-2024 afrekening gehad ,zou 1208 euro terug ontvangen maar tot oo heden nog niks ontvangen ,ze betalen noet op afgesproken datum uit.Beste mevrouw Van den Boomen-Goossens, Uw eindnota voor... Lees meer

Bij verschillende berekeningen in de jaarnota is meer dan 60 procent btw verrekend , dit is echt niet normaal gebeld en gemaild zonder resultaat Lees meer

Ik had in december 2023 via Independer een 1-jaars contract bij Innova afgesloten met levering energie vanaf 16-1-2024. De bevestiging hiervan ontvangen op 19-12-2023 en bedenktermijn al lang voorbij. Dus gewoon geregeld. Maar op 9-102024 werd dit contract plotseling... Lees meer

Sinds november al aan het wachten op de eindnota. Elke keer wordt er gezegd dat we nog een paar werkdagen moeten wachten. We verwachten veel geld terug te krijgen door te hoog voorschot (ook niet om laag te krijgen door... Lees meer

Ik zou geld krijgen afrekening en cash back .n9g niks gejlkregen .veel gemaild reageren nergens op Lees meer

Normaal krijg ik een eindafrekening zowel voor elektra als voor gas. Inmiddels wel een afrekening van elektra betalen...139,-. Maar geen afrekening van gas. 2x gebeld en elke keer het excuus dat ze een nieuw systeem hebben. Inmiddels overgestapt naar een... Lees meer

Ik heb dit nog nooit meegemaakt. Ten eerste was werd het aanbod voor een maandbedrag heel erg omhoog gegooit met hele andere meterstanden. Dit kan in je nadeel werken als ze de boete mieten berekenen. Vervolgens sturen ze in september(... Lees meer

1 nov jaar afrekening gekregen. Ik krijg een groot bedrag terug. Wordt al 5 weken zoet gehouden met dat het allemaal langer duurt door een ogratie probleem van een nieuw computersysteem. Maar goed, innen wil wel maar terug geven niet. Lees meer