Sinds december 2023 tot op heden worden wij bedreigd met rekeningen en afsluiting van het energienet.
Wij hebben geen contract of overeenkomst met Innova.
Na diverse keren telefoonisch contact en emails te hebben gehad is innova niet instaat om deze bedreigingen... Lees meer
Het is belachelijk dat je bij hun 4 wrken lang moet bellen om een jaarnita die ze niet terug betalen, je word steeds om de tuin geleid bij hun en ze beloven je van alles waar ze niks aan doen.
Ga... Lees meer
zij hebben de administratie niet op orde en halen on te rechten bedragen van je rekening Lees meer
Op 27 december 2023 heb ik het termijn van €209 betaald voor de maand januari 2024 aan Innova Energie/Gewoon Energie voor levering van Gas en stroom, echter 2 weken later krijg ik een e-mail dat ik niet betald zou hebben,... Lees meer
September 2023 correctie meterstanden doorgegeven. De correctie van het elektra is inmiddels vergoed. Echter het gas moet nog gecorrigeerd worden. Elke keer moesjes het kan 4 tot 6 weken duren. We zitten inmiddels in februari en heb nog steeds de... Lees meer
ze betalen de 350 euro niet uit is al van af de 15 de februari in behandeling heb ze gebeld en zeggen dat het nog we 4 week kan duren voor het overgemaakt kan worden dan word er nog... Lees meer
Innova heeft op 22 januari ons geforceerd uitgehuisd bij Eneco. Waar wij dus niets vanaf wisten. Maar wat blijkt het contract staat wel op ons adres maar niet op onze naam. Gebeld met Innova en die gaven dan wel toe... Lees meer
In oktober2023 is er door de netwerkbeheerder een schatting gedaan over mijn meterstanden.
Hier heb ik in november een mail over gestuurd naar innova en met mijn huidige meterstanden. Welke 400m3 en 200kWh lager lagen dan de schatting.
Ik hoopte dat... Lees meer
Na 7 weken wachten was de eindfrekening er-met 3 fouten:
voor 0 (!) gebruik word er een bedrag v.59 euro berekend,de betaalde voorschotbedragen kloppen niet met factuur,want mijn bedragen zijn hoger.
Meerdere mails verder nog geen uitleg over de verschillen.
Alle correspondentie... Lees meer
Per 10-10-2023 geen klant meer bij innova na veel bellen met hun 05-01-2024 afrekening gehad ,zou 1208 euro terug ontvangen maar tot oo heden nog niks ontvangen ,ze betalen noet op afgesproken datum uit.Beste mevrouw Van den Boomen-Goossens,
Uw eindnota voor... Lees meer