Klachten over Innova Energie

September 2023 correctie meterstanden doorgegeven. De correctie van het elektra is inmiddels vergoed. Echter het gas moet nog gecorrigeerd worden. Elke keer moesjes het kan 4 tot 6 weken duren. We zitten inmiddels in februari en heb nog steeds de... Lees meer

ze betalen de 350 euro niet uit is al van af de 15 de februari in behandeling heb ze gebeld en zeggen dat het nog we 4 week kan duren voor het overgemaakt kan worden dan word er nog... Lees meer

Innova heeft op 22 januari ons geforceerd uitgehuisd bij Eneco. Waar wij dus niets vanaf wisten. Maar wat blijkt het contract staat wel op ons adres maar niet op onze naam. Gebeld met Innova en die gaven dan wel toe... Lees meer

In oktober2023 is er door de netwerkbeheerder een schatting gedaan over mijn meterstanden. Hier heb ik in november een mail over gestuurd naar innova en met mijn huidige meterstanden. Welke 400m3 en 200kWh lager lagen dan de schatting. Ik hoopte dat... Lees meer

Na 7 weken wachten was de eindfrekening er-met 3 fouten: voor 0 (!) gebruik word er een bedrag v.59 euro berekend,de betaalde voorschotbedragen kloppen niet met factuur,want mijn bedragen zijn hoger. Meerdere mails verder nog geen uitleg over de verschillen. Alle correspondentie... Lees meer

Per 10-10-2023 geen klant meer bij innova na veel bellen met hun 05-01-2024 afrekening gehad ,zou 1208 euro terug ontvangen maar tot oo heden nog niks ontvangen ,ze betalen noet op afgesproken datum uit.Beste mevrouw Van den Boomen-Goossens, Uw eindnota voor... Lees meer

Bij verschillende berekeningen in de jaarnota is meer dan 60 procent btw verrekend , dit is echt niet normaal gebeld en gemaild zonder resultaat Lees meer

Ik had in december 2023 via Independer een 1-jaars contract bij Innova afgesloten met levering energie vanaf 16-1-2024. De bevestiging hiervan ontvangen op 19-12-2023 en bedenktermijn al lang voorbij. Dus gewoon geregeld. Maar op 9-102024 werd dit contract plotseling... Lees meer

Sinds november al aan het wachten op de eindnota. Elke keer wordt er gezegd dat we nog een paar werkdagen moeten wachten. We verwachten veel geld terug te krijgen door te hoog voorschot (ook niet om laag te krijgen door... Lees meer

Ik zou geld krijgen afrekening en cash back .n9g niks gejlkregen .veel gemaild reageren nergens op Lees meer