Klacht: ING Scanner werkt niet voor WERO

klager8a3e4ccd op 29 oktober 2026 over ING in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ ING has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf ING
Categorie Banken
Status Open
Datum 29 oktober 2026

Er zijn problemen met de ING Scanner, die niet werkt voor WERO. Ondanks contact met de klantenservice van ING, is er geen oplossing geboden, wat leidt tot frustratie bij de gebruiker die de scanner nodig heeft voor bankzaken.

Mijn Klacht:

Ik heb problemen met de ING Scanner, die niet functioneert voor WERO. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice van ING, maar zij claimen dat ze er ‘niets aan kunnen doen’. Dit is zeer frustrerend, aangezien ik de scanner nodig heb voor mijn bankzaken.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat de ING Scanner weer goed functioneert voor WERO, zodat ik deze kan gebruiken zoals bedoeld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM