Mijn Klacht:
Ik heb meer dan een week gewacht op de oplossing van zes transferen, in totaal € 15.580. Geen van de transfers is afgerond en het bedrag is niet teruggestort. Ondanks het indienen van alle gevraagde documentatie, krijg ik alleen automatische reacties via de app, zonder concrete oplossingen. Toen ik dreigde om de situatie te melden bij de Nederlandse centrale bank, werd mijn account zonder enige uitleg gesloten. Deze situatie veroorzaakt ernstige financiële schade voor mij.
Gewenste Oplossing:
Ik eis de volledige terugbetaling van mijn geld en een duidelijke reactie van Banco BUNQ.
