Bij IKEA zijn in totaal 5.931 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.852 opgelost (31%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 31 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (1.945 stemmen). Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
Het telefoonnummer van IKEA is 050-711 1267. IKEA bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten.
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1.852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, klacht. Op basis van de 5.931 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten over IKEA ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 31% opgelost. In totaal zijn 1.852 van de 5.931 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl.
IKEA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.945 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft IKEA een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 1.945 beoordelingen en een oplospercentage van 31% over 5.931 klachten. Of IKEA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Orry89 op 21 juni 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We hebben een honden riem online besteld bij de Ikea. Onze hond , een kleine hond, zag een andere hond en trok aan de riem waarbij hij door midden brak. De honden hebben gevochten . Lees meer
Klacht van Natelischa op 20 juni 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste Ikea, Op donderdag 17 juni jl heb ik telefonisch melding gemaakt van het feit dat het vriesgedeelte van mijn koelvriescombinatie combinatie na krap 6 jaar defect is. Mij werd verteld dat ik mij maar tegen eigen kosten bij Electrolux... Lees meer
Klacht van J. Spaan op 20 juni 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Werkblad bij aflevering al krom , maar door corona niet mogelijk contact te krijgen , nu krijg ik te horen dat het aan montage fout ligt Lees meer
Klacht van Csem op 18 juni 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vandaag was ik met mijn man bij Ikea locatie Barendrecht. Toen wij bij de zelfscan kassa stonden werd ik als eerst al met m’n zoontje weg gestuurd bij de kassa omdat mevrouw vond dat wij niet bij de kassa mochten... Lees meer
Klacht van Boudewijn040 op 17 juni 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 8 juni 2021 verschillende cadeaukaarten gekregen van meerdere mensen als kraamcadeau. Bij het controleren van de kaarten via de website bieden de eerste problemen zich al aan, bij allemaal geeft de website de melding dat kaartnummer icm pincode onjuist/onbekend... Lees meer
Klacht van Rietje50 op 17 juni 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Mijn Pax kleding kast is vandaag zoals afgesproken bezorgd incl. montageservice, maar wordt niet naar 1 hoog gebracht en was WEL afgesproken en voor betaald. Morgen komen ze monteren, maar wie brengt het nu naar boven? staat nu in de... Lees meer
Klacht van Ed Calis op 15 juni 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In 2013 kookplaat aangeschaft in 2018 nieuwe glasplaat gekregen omdat cijfers van volumes onleesbaar werden destijds is mij verteld dat ik wederom 5 jaar garantie heb op de glasplaat Nu zijn de cijfers weer onleesbaar geworden Hoe kunnen we... Lees meer
Klacht van Mireio Roelofsz op 14 juni 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vandaag 14 juni 2021 is er een monteur van TSN geweest om de door ons bestelde PAX kasten te monteren. Bij een deur ontbrak het ophang systeem voor aan de binnenkant. Tevens is bij de lampen (Urshult)voor boven op de... Lees meer
Klacht van Lvriezel op 13 juni 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 3 juni tapijt gekocht. Op zondag 13 juni heb ik het tapijt terug gebracht. Paste qua kleur niet bij onze nieuwe meubelen. Het tapijt hadden we netjes uit strakke plastic gehaald en uitgerold. Direct geprobeerd het tapijt weer op te... Lees meer
Klacht van An Van Herck op 11 juni 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We kochten de malm bureaublok, bij het in elkaar zetten bleken 2 latjes te ontbreken. Na contact met de klantendienst zouden we deze kunnen ophalen in de winkel in Breda. Thuis bleken deze niet de correcte maat te hebben. Na... Lees meer