Bij IKEA zijn in totaal 5.931 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.852 opgelost (31%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 31 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (1.945 stemmen). Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
Het telefoonnummer van IKEA is 050-711 1267. IKEA bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten.
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1.852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, klacht. Op basis van de 5.931 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten over IKEA ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 31% opgelost. In totaal zijn 1.852 van de 5.931 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl.
IKEA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.945 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft IKEA een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 1.945 beoordelingen en een oplospercentage van 31% over 5.931 klachten. Of IKEA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Mechtilde Meijer op 11 juni 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een staande lamp Tagarp werd vanochtend bezorgd, samen met wat andere spullen zoals servetten en diepvrieszakken. De kap van de lamp zat in gruzelementen in de verpakking. Niet vreemd als er een veel te grote doos wordt gebruikt voor alle... Lees meer
Klacht van tpsholland op 10 juni 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Artikel aangemeld als retourzending, maar nu al dagen lang niet het benodigde etiket ontvangen. Van een eerdere retourzending geen geld retour ontvangen. Telefonisch toelicting vragen is onmogelijk. Ikea schaart zich onder de rij van niet integere aanbieders. Hoog tijd dat... Lees meer
Klacht van Miertjuh1967 op 09 juni 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een paxkast en nu wil ik van een hang een lig gedeelte maken maar zijn er nergens planken te verkrijgen. Beetje vreemd en graag me af hoe ik daar nu aan kom. Lees meer
Klacht van jang42 op 09 juni 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In november 2020 bijkeuken geplaatst; in eerste instantie alleen de kasten gekocht en gemonteerd: Door Corona sommige onderdelen niet of later verkrijgbaar. Na (technisch) telefonisch adviesgesprek (ad €39,) blijken nu bepaalde keukendeurtjes niet op voorraad te zijn in de... Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 10 juni 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste mensen van IKEA, Onze review ging wel degelijk over de door ons bij jullie gekochte eetkamerstoelen Ekedalen. Uw reactie is dan ook zeer bevreemdend! Zeker géén stimulans om nog eens een review te schrijven. Overigens met hartelijke groeten, Ype en Joke Dijkstra Hej, Bedankt voor je... Lees meer
Klacht van Lxaxr op 09 juni 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Allereerst; Ik had een pax kast samengesteld met een medewerker, op het moment van bestellen waren de planken niet op voorraad. De kast zou een aantal WEKEN na dit moment wkrden bezorgd. De medewerker zei die planken moet je dan zelf... Lees meer
Klacht van IsabelleRomy op 08 juni 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Online een bestelling gedaan (APRIL) om op te halen in filiaal Delft. We hadden een aanhanger gehuurd om alles in 1 keer mee te nemen. Daar aangekomen bleken er 7 onderdelen van de kast niet op voorraad. Beloofd dat deze... Lees meer
Klacht van Alhpons op 07 juni 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op de dag dat er een grote levering plaats zou vinden kregen we bericht (na zelf telefonisch contact opgenomen te hebben) dat de zending 11 dagen verschoven is!!! Er is iets misgegaan in het distributiecentrum en daardoor moet er opnieuw besteld... Lees meer
Klacht van Hjleegstra op 07 juni 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ivm Corona en een geplande verhuizing heb ik al in Maart een planning en bestelling gedaan van een Ikea keuken. Wat betreft de onderdelen die niet leverbaar zijn hoor je me niet maar de complete keuken zou op 7 juni... Lees meer
Klacht van MmaVonk op 07 juni 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een Pax-kast samengesteld en besteld bij Ikea. De levering moest in twee gedeeltes plaatsvinden. Data gekozen waarop de bestelling kon plaatsvinden. Door een storing konden deze data niet en koos Ikea zelf nieuwe data. Op de eerste datum kon de... Lees meer