Bij IKEA zijn in totaal 5.931 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.852 opgelost (31%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 31 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (1.945 stemmen). Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
Het telefoonnummer van IKEA is 050-711 1267. IKEA bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten.
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1.852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, klacht. Op basis van de 5.931 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten over IKEA ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 31% opgelost. In totaal zijn 1.852 van de 5.931 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl.
IKEA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.945 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft IKEA een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 1.945 beoordelingen en een oplospercentage van 31% over 5.931 klachten. Of IKEA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Sil26 op 26 juni 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
2 kasten gekocht,thuis in elkaar gezet blijken 2 lades beschadigd,teruggegaan keurig bon mee en 6 dagen later,willen ze niets aan het euvel doen,kast was in elkaar gezet volgens hun en schade zelf gemaakt!!!kon ook geen nieuwe lades bestellen tegen betaling,... Lees meer
Klacht van Pug1207 op 26 juni 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een bank besteld. Zou geleverd worden op 26 juni tussen 8 en 4. Gister contact gehad met klantenservice ja mevrouw komt morgen. Deze morgen contact gehad. Ja mevrouw het komt vandaag. Word ik net gebeld, nee mevrouw levering gaat... Lees meer
Klacht van Anoniem persoontjje op 26 juni 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik was onderweg van Limburg (waar ik nog werk) naar Den Haag op vrijdag (waar ik ga wonen). Krijg ik om 8 uur 's avonds een telefoontje van IKEA dat ze de spullen de volgende dag niet kunnen bezorgen. Ze... Lees meer
Klacht van Gert Schut op 25 juni 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Dinsdag 15 juni ‘s avond rond 9 uur sprong de glasplaat van onze tv meubel in duizenden stukje. De kamer lag bezaaid met glas. Gelukkig is er niemand gewond geraakt. We hebben foto’s gemaakt, het glas verzameld en vrijdag ingeleverd... Lees meer
Klacht van HJHak op 25 juni 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Verkeerde levering en moet geruild worden Zijn niet bereikbaar Ook via chat geen contact Lees meer
Klacht van Bakim op 25 juni 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
IVM privacybeleid kon ik boven bij de bedden afdeling niet geholpen worden . Nummertje getrokken voor klanten service na drie kwartier aan de beurt. Klanten pas laten scannen voor de aankoop, niet te vinden door haar.ze zei kijk even op je... Lees meer
Klacht van sannegrolman op 24 juni 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We wilden de deurtjes en de frontjes van de lades van SMASTAD hoogslaper van onze dochter vervangen door deurtjes en frontjes met een andere kleur (voor onze zoon). Helaas zijn de afmetingen hiervan veranderd waardoor ze niet pasten. Hier kwamen... Lees meer
Klacht van Sonny alting siberg op 24 juni 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben op 23/06/21 een bestelling geplaatst voor de kamer van onze zoon. Een aantal meubels en een hoogslaper. Deze zouden op 05/06/21 geleverd worden. De dag ervoor kregen we bericht dat het was uitgesteld naar 10/06. Op 09/06 kregen we... Lees meer
Klacht van AMMAVO op 22 juni 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Gisteren ben ik samen met mijn vriend naar de Ikea Amsterdam gegaan, voor 2 stukjes hout, 2 plankjes voor onze PAX-kast. Nou wat een ervaring. Gelukkig konden we doorsteken en namen we onderweg nog wat spulletjes mee voor in de keuken.... Lees meer
Klacht van Alatas1977 op 21 juni 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben een een modulebank Valentuna in december 2020 gekocht bij onlineshop van de IKEA. na 3 maanden begon de bank al helemaal in te zakken. Wil graag dat deze klacht wordt gehonoreerd. Volgens klantenservice is dit een modeleigenschap. Dit... Lees meer