Rietje50 op 17 juni 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een klant van IKEA heeft een probleem met de levering van een Pax kledingkast, die volgens afspraak inclusief montageservice is bezorgd. De kast is echter niet naar de eerste verdieping gebracht, zoals overeengekomen en betaald, en de klant kan telefonisch geen contact krijgen met het bedrijf voor een oplossing.
Mijn Pax kleding kast is vandaag zoals afgesproken bezorgd incl. montageservice, maar wordt niet naar 1 hoog gebracht en was WEL afgesproken en voor betaald. Morgen komen ze monteren, maar wie brengt het nu naar boven? staat nu in de woonkamer. Telefonisch niet bereikbaar.
kast naar boven
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
