Bij IKEA zijn in totaal 5.931 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.852 opgelost (31%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 31 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (1.945 stemmen). Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
Het telefoonnummer van IKEA is 050-711 1267. IKEA bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten.
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1.852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, klacht. Op basis van de 5.931 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten over IKEA ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 31% opgelost. In totaal zijn 1.852 van de 5.931 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl.
IKEA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.945 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft IKEA een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 1.945 beoordelingen en een oplospercentage van 31% over 5.931 klachten. Of IKEA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van rvanwaes op 03 augustus 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Gisteren langs geweest bij Ikea Amersfoort. 3 Deurtjes ophalen uit schap want die waren op voorraad vertelde de medewerkster. Echter schap was leeg dus overige laten liggen. Gisteravond online besteld en vandaag 3 augustus kon ik ophalen in Amersfoort uit Soest.... Lees meer
Klacht van 12marianne op 03 augustus 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Mijn dochter heeft gordijnen via jullie Ze heeft ze 9 maanden geleden ongeveer gekocht. Ze heeft ze een keer gewassen ( 1 deel) omdat er een vlekje in zat. Ze heeft alles gedaan volgens het was voorschrift en... Lees meer
Klacht van Linda Donkers op 02 augustus 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een bestelling geplaatst bij Ikea en opgehaald op 28 juli. Van deze bestelling hebben ze zonder opgaaf van reden een waterkan geannuleerd. Ik heb contact proberen te leggen via telefoon , chat en Facebook. Mijn vader heeft de bestelling... Lees meer
Klacht van M.Schreuder op 02 augustus 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Geachte L.S hierbij een dringende klacht m.b.t Ikea Groningen. Ik heb vorige week grote een aankoop gedaan van een bed ledikant inclusief matras, vorige week bij Ikea Groningen. Afgelopen woensdag(vorige week)is dit bezorgd op mijn adres/locatie met een kapot matras!Hoe is dit... Lees meer
Klacht van Hanny Schot-Ton op 02 augustus 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Afgelopen maandag 2 lampen retour gebracht en vervolgens langer dan 1 uur moeten wachten. Er waren m2 balies open en dat is veel te weinig Lees meer
Klacht van thapasjosepht op 02 augustus 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
I ordered a table and a chair from ikea. I paid 49 euros for the delivery. The delivery man came almost 1 hour before the scheduled time and I had to run 2 kilometers to get home as he kept... Lees meer
Klacht van Annet Bartelds op 01 augustus 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ik heb een Idasen elektrisch verstelbaar bureau aangeschaft en bij het in elkaar zetten blijkt dat de bureaupoten niet goed kunnen worden gemonteerd. De schroef en de opening passen niet op elkaar. Ik heb nog 2x driekwartier in de wacht gestaan... Lees meer
Klacht van Femke van der Putten op 31 juli 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Helaas heb ik 2 kapotte borden ontvangen van jullie. Graag zou ik 2 nieuwe willen. Lees meer
Klacht van snotterig op 30 juli 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 26 juli 2021 heb ik 2 VUKU kasten besteld en betaald via de Ikea website, Dit was order 77409460, reference1212722975, Afzende Ikea Barendrecht, Ten eerste had ik de bezorging op 29 juli gemist, volgens een kaartje van DHL waargeen gegevens... Lees meer
Klacht van haje171065 op 30 juli 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
SKARPÖ tuinstoelen laten bezorgen vandaag, alle stoelen zitten krassen op! Ze werden ook zonder iets eromheen vervoerd, dus is dat niet zo vreemd. 3 stoelen gaan nog maar wel vervelend natuurlijk. 1 stoel is gewoon niet om aan te zien zoveel krassen en... Lees meer