Bij IKEA zijn 33 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5912 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, service, keuken, klantenservice, product. Op basis van de 5912 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.912 klachten over IKEA ingediend, waarvan 36 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.912 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van harryschut op 19 juli 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben bij Ikea een keuken besteld, die op dit moment in elkaar wordt gezet. Een deurtje (Bodbyn 30x80 groen) is op dit moment nergens leverbaar en niemand (ook niet bij Ikea klantenservice) kan mij vertellen wanneer (en of?) deze... Lees meer
Klacht van Marianne de Kuyper op 18 juli 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We kregen een matras geleverd, waarvan er een sterk vermoeden is dat het al eerder uitgepakt is geweest en mogelijk gebruikt. Het matras Myrbacka Stevig is wat we besteld hebben, maar het kwam aan in karton en plastic, zonder label.... Lees meer
Klacht van Fam.Oppelaar op 16 juli 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vandaag een slaapkamerkast opgehaald bij Ikea, zelf ontworpen in de winkel. Hadden we eerst thuis gedaan, gaf aan dat alle onderdelen op voorraad waren, bij het bestellen was dat toch niet 't geval, daarom naar Delft gereden. Onderdelen, ze waren... Lees meer
Klacht van Fam.Oppelaar op 16 juli 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vandaag een slaapkamerkast opgehaald bij Ikea, zelf ontworpen in de winkel. Hadden we eerst thuis gedaan, gaf aan dat alle onderdelen op voorraad waren, bij het bestellen was dat toch niet 't geval, daarom naar Delft gereden. Onderdelen, ze waren... Lees meer
Klacht van Rienplag40 op 15 juli 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Zie bijlagen: 13/7 order gekocht, montage 14/7, bleek verkeerde scharnieren geleverd. Per auto v.v. dit dag naar IKEA HENGELO, 50 km andere zogenaamd passende scharnieren, welk op deur passen echter niet op kast!!! niet op elkaar afgestemd zijn!!! Verkoopster heeft... Lees meer
Klacht van Pispaal op 15 juli 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een aantal weken geleden bij Ikea een kookplaat gekocht. Gevraagd aan de verkoper of deze geschikt was voor het netwerk op de camping, wat volgens hem geen probleem was. En anders konden. We via klantenservice andere sproeiers bestellen... Lees meer
Klacht van laurens87 op 15 juli 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
tien dagen geleden kwam ikea de bestelde kast en bank in het nieuwe huis brengen, zij hebben toen per ongeluk met de kast tegen de muur aan lopen. hierdoor is schade ontstaan. ik heb hierop de klantenservice gecontacteerd via telefoon,... Lees meer
Klacht van sophiemiddelkoop op 14 juli 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Defecte kast geleverd, deur was stuk. Klantenservice besteld, gaven aan dat zij de kast kwamen halen en een nieuwe zouden leveren. Toen de kast werd gehaald wilde het personeel van Ikea de kast niet meenemen omdat het niet verpakt was.... Lees meer
Klacht van Hilde De Haan op 14 juli 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben vorige week donderdag een ladekast gekocht. Merk malm product nummer 904.036.05. De achterkant ontbreekt. Lees meer
Klacht van SarahSeck op 14 juli 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Er werd een hele grote bestelling bij mij afgeleverd. Ikea meubels bestaan uit meerdere pakketten dus dat maakt het lastig om te controleren of alles compleet was. Bovendien zeiden de chauffeurs dat ik sowieso contact moest opnemen met Ikea als... Lees meer