Terug

Klachten over IKEA

Bij IKEA zijn 52 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >

Meld uw Klacht over IKEA
Zo werkt het

Statistieken van IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

52 klachten gemeld
1.2 /10
29 stemmen 29

Klantenservice & contact van IKEA

Telefoon 050-711 1267
Openingstijden ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten
Contact Officiële contactpagina
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Woonwarenhuizen

Over IKEA

IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met IKEA op

Stappenplan bij een klacht over IKEA:

1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.

Contact opnemen met IKEA

Neem contact op met IKEA via hun officiële website.

Veelvoorkomende problemen met IKEA

Beschadigd product of pakket van IKEA 1.202 klachten Klantenservice problemen met IKEA 1.725 klachten Retour en terugbetaling problemen met IKEA 573 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij IKEA

Woonwarenhuizen 5.937 klachtmelden 4

Veelgestelde vragen over IKEA

Hoe dien ik een klacht in bij IKEA?

U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.

Hoeveel klachten zijn er over IKEA?

Op Klacht.nl zijn in totaal 5.941 klachten over IKEA ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.

Lost IKEA klachten op?

Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.941 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over IKEA?

De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA?

Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van IKEA?

IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.

Hoe snel reageert IKEA op klachten?

IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over IKEA?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

IKEA Klachten

VeelTe veel betaald voor montage!

Klacht van Mariekevdlugt op 21 juli 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Ik heb een pax kast gekocht en als alleenstaande moeder met twee linker handen heb ik ook een monteur voor het inelkaar zetten van de kast gevraagd. Dat kom uiteraard maar kostte wel 300 euro!!! Mevrouw rekende me voor dat... Lees meer

Bezorging

Klacht van Teku op 21 juli 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Ik vind het onzin dat ik 50 euro betaal en dat ze het me niet eens naar boven komen brengen ik betaal toch waar voor me geld? Of is het gewoon makkelijke afpersing dit is compleet niet normaal ik betaal... Lees meer

Levering

Klacht van N.Schellekens op 21 juli 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

2 juli 2021 heb ik een achterwand voor de keuken besteld. Dit ging al niet naar behoren en duurde ruim 2 uur voor alles goed in het systeem kwam. 26 juli zou deze geleverd moeten worden. Ik betaal 50 euro... Lees meer

Te veel betaald

Klacht van Marien Derksen op 21 juli 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Er is wat fout gegaan met het terug storten van een bedrag. Het bedrag is 2x betaald en 1x terug gestort. Ik heb dus nog eenmaal het bedrag te goed. Ikea weigert mijn klacht in behandeling te nemen. Het gaat... Lees meer

Te veel afgeschreven

Klacht van Marien Derksen op 20 juli 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Afgelopen zondag ben ik met mijn zoon bij de Ikea in Duiven geweest. We wilden een bed voor hem kopen. We hadden een keuze gemaakt en met de gegevens van het bed zijn we naar het zelfbedieningsmagazijn gegaan om daar... Lees meer

Waardeloos matras/boxspring

Klacht van Lindahhh op 20 juli 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Een boxspring met matras en topper laten adviseren! Prima 900 verder, matras en topper vertonen binnen 2 jaar al een flinke kuil. Goede service gehad via de omruil garantie! Totdat in de nieuwe topper al een kuil zat toen ik... Lees meer

Deurtje niet leverbaar

Klacht van harryschut op 19 juli 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Wij hebben bij Ikea een keuken besteld, die op dit moment in elkaar wordt gezet. Een deurtje (Bodbyn 30x80 groen) is op dit moment nergens leverbaar en niemand (ook niet bij Ikea klantenservice) kan mij vertellen wanneer (en of?) deze... Lees meer

123... 818283...578579580