Bij IKEA zijn in totaal 5.931 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.852 opgelost (31%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 31 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (1.945 stemmen). Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
Het telefoonnummer van IKEA is 050-711 1267. IKEA bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten.
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1.852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, klacht. Op basis van de 5.931 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten over IKEA ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 31% opgelost. In totaal zijn 1.852 van de 5.931 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl.
IKEA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.945 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft IKEA een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 1.945 beoordelingen en een oplospercentage van 31% over 5.931 klachten. Of IKEA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Aranka Verkerk op 30 juli 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 29-04-2021 hebben wij onze vaatwasser rengora gekregen met de rest van onze keuken. Eindelijk afgelopen zondag 25-07-2021 kon ik mijn keuken gaan gebruiken. Ik heb keurig de gebruiksaanwijzing gevolgd voor het eerste gebruik. Vaatwasser aangezet, we hoorde de vaatwasser lopen,... Lees meer
Klacht van Saidahad op 30 juli 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ikea is onbereikbaar!!! Lees meer
Klacht van GeenIkeaKeuken op 30 juli 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Eind juni is er door mij in samenwerking met een medewerker van de keukenafdeling een bestelling voor een keuken geplaatst. Ik kreeg een mail om akkoord te geven op een bestelling voor een bedrag van 6400 euro. Daarna kreeg ik... Lees meer
Klacht van Passiebloempje op 29 juli 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Zojuist heb ik mijn bestelling met o.a. een kussenhoes ontvangen. Op de hoes zit een grote (vettige?) vlek. Aangezien ik mindervalide ben kan ik niet 'even naar Ikea om te ruilen'. Ik ben afhankelijk van een deeltaxi welke mij geld en... Lees meer
Klacht van Mevrouw Methorst op 28 juli 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Meubels bij ikea gekocht bij thuiskomst zijn er een hoop dingen beschadigd. Je moet iedere keer terug of bellen. Bij online bestellen komen ze het onderdeel wel ruilen en als je het in de winkel komt moet... Lees meer
Klacht van jacomijnbeeldend op 28 juli 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
14-07-2021 artikelen terug gebracht bij klantenservice. ik zou het bedrag 94 euro op mijn bank rekening terug gestort krijgen. tot op heden[ 14 dagen gelden] niks ontvangen. met klantenservice gebeld. of ik maar langs de Bali wil gaan om te... Lees meer
Klacht van Henksanders op 27 juli 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Tijdens de montage zijn drie schroeven stuk gegaan (dol gedraaid). Nr.102138. Kunt u die s.v.p. z.s.m. nasturen? Of moet ik die afhalen? Ik woon 60km van Ikea. Lees meer
Klacht van Samantha2234 op 26 juli 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb stoelen retour gedaan al een maand geleden de helft heb ik terug gekregen van het geld maar de andere helft wacht ik al een maand op meerdere keren gebeld en het zou zo snel mogelijk overgemaakt worden op... Lees meer
Klacht van henny1946 op 26 juli 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Nieuwe bank gekocht (ektorp) met nieuwe hoezen ook voor de reeds aanwezige bank en stoel (beide gekocht in 2015). De nieuwe hoezen zijn anders van maat en zitten te ruim. Er is een meneer geweest (bedrijf POS) om de klacht... Lees meer
Klacht van JesseHoppen op 26 juli 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Onlangs heb ik een online aankoop gedaan bij de Ikea. Ik kreeg tot mijn verbazing bij de levering 1 artikel wel en het andere artikel hebben ze niet meegenomen. Dit artikel zou niet op de vrachtbrief staan en zou wel... Lees meer