Bij IKEA zijn 33 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5912 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, service, keuken, klantenservice, product. Op basis van de 5912 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.912 klachten over IKEA ingediend, waarvan 36 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.912 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Keuken wilma op 08 juli 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Mijn in 2011 aangekocht keukenblad heeft op de naad tussen bovenkant blad en zijkant water opgezogen. Ikea wijst de klacht af omdat er a: sprake zou zijn van onoordeelkundig gebruik en de klacht te laat is gemeld. Dat laatste klopt,... Lees meer
Klacht van 32323322222333 op 07 juli 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben lekkage aan de afvoer van de gootsteen. Wij ontdekten vorige week dat het putje in de gootsteen bak scheef zat en dat het water lekte. We hebben de sifon eraf gehaald en zagen dat het eerste gedeelte van... Lees meer
Klacht van Eva1975 op 06 juli 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb tijdens de lockdown online een bureaustoel voor mijn dochter besteld. Toen ik deze wilde monteren kwam ik erachter dat ik per ongeluk de kinderversie had besteld. De schroeven had ik al uit de verpakking en ik had er... Lees meer
Klacht van D K op 06 juli 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben vorige week een bestelling gedaan voor een pax kast en betaald voor bezorging. Nu is de kast binnengekomen maar niet in de goede kleur. Na 30 minuten aan de lijn te zitten om iemand te kunnen bereiken van... Lees meer
Klacht van Bnnn op 06 juli 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik had voor meer dan 600 euro een bestelling gedaan, het ging om een nieuwe bank (3 zits) en ook nieuwe bekleding van een 2 zits die ik al had. Toen donderdag jl. de levering was, bleken er 3 (van... Lees meer
Klacht van 83marloes op 06 juli 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Sinds 17 juni heb ik meerdere malen telefonisch contact gehad met de klantenservice van Ikea. Deze klantenservice is zeer incapabel, weet niet hoe ze dingen kan oplossen. Meerdere terugbelverzoeken door andere afdeling zijn niet opgevolgd (ik ben niet gebeld). Volgende... Lees meer
Klacht van Ivanir Buche op 06 juli 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb bij IKEA een inbouw vaatwasser gekocht op zaterdag 03/07/21, voor in onze nieuwe keuken (van IKEA) die momenteel bij ons geplaatst wordt. Ik heb deze mee naar huis (Amstelveen) genomen, en naar boven getild. Toen wij begonnen met... Lees meer
Klacht van Paul Braam op 05 juli 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Enkele maanden geleden een nieuwe Ektorp hoes voor onze IKEA hoekbank gekocht. Deze hebben wij recent gewassen conform de wasvoorschriften die in het etiket vermeldt staan. Tot onze schrik bleek de grote hoes na wassen te zijn gekrompen waardoor de poten... Lees meer
Klacht van LvdZande op 05 juli 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb sinds een half jaar een enorme stank in mijn kledingkamer. In deze kamer staan drie pax kasten van 1 meter breed waarva er eentje enorm stinkt. Alle kleding die erin hangt kan ook iedere keer weer opnieuw in... Lees meer
Klacht van WDMKuijper op 05 juli 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb IKEA klantenservice al drie gemaild en tot op heden nog niet 1 keer een reactie gehad, als je mailt krijg je een standaard tekst we helpen u zo snel mogelijk dat is 4 weken geleden, de klacht ik... Lees meer