Klacht: Krassen op stoelen

haje171065 op 30 juli 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 30 juli 2021

Een klant heeft SKARPÖ tuinstoelen van IKEA ontvangen met krassen en beschadigingen. De stoelen werden zonder bescherming vervoerd, wat mogelijk heeft bijgedragen aan de schade. Drie stoelen zijn nog bruikbaar, maar één stoel is in slechte staat en niet acceptabel.

Mijn Klacht:

SKARPÖ tuinstoelen laten bezorgen vandaag, alle stoelen zitten krassen op!
Ze werden ook zonder iets eromheen vervoerd, dus is dat niet zo vreemd.
3 stoelen gaan nog maar wel vervelend natuurlijk.
1 stoel is gewoon niet om aan te zien zoveel krassen en beschadigen erop zitten.
Heb er maar foto’s van gemaakt voor de zekerheid.

Gewenste Oplossing:

Vervanging of een andere tegemoetkoming, want ik heb ze niet voor niets laten bezorgen, dus terug brengen gaat niet

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door haje171065
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM