Klacht: gordijnen

12marianne op 03 augustus 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 3 augustus 2021

Een klant van IKEA meldt dat de gordijnen die zijn dochter negen maanden geleden heeft gekocht, na één keer wassen minimaal 10 centimeter zijn gekrompen, ondanks het volgen van het wasvoorschrift. Hierdoor zijn de gordijnen ongelijk en vindt de klant dit onacceptabel. De klant vraagt zich af of het mogelijk is om het gekrompen gordijn vergoed te krijgen.

Mijn Klacht:

Mijn dochter heeft gordijnen via jullie Ze heeft ze 9 maanden geleden ongeveer gekocht. Ze heeft ze een keer gewassen ( 1 deel) omdat er een vlekje in zat. Ze heeft alles gedaan volgens het was voorschrift en nu is dit gordijn minimaal 10 centimeter gekrompen.
Daardoor zijn haar gordijnen niet meer gelijk. Dat is absoluut niet mooi
Nu heeft ze recentelijk een nieuwe gekocht, maar eigenlijk vind ik dit niet kunnen. Kan dit gordijn alsnog vergoed worden

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als Ikea dit gordijn vergoed.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door 12marianne
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM