Bij IKEA zijn in totaal 5.931 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.852 opgelost (31%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 31 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (1.945 stemmen). Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
Het telefoonnummer van IKEA is 050-711 1267. IKEA bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten.
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1.852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, klacht. Op basis van de 5.931 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten over IKEA ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 31% opgelost. In totaal zijn 1.852 van de 5.931 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl.
IKEA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.945 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft IKEA een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 1.945 beoordelingen en een oplospercentage van 31% over 5.931 klachten. Of IKEA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van 4Rob4 op 14 oktober 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Na een klein jaar gebruik van een Ikea inductie kookplaat laat hij het al afweten Volgens Ikea vertelden ze bij aankoop dat er 5 jaar garantie op zat. De klanten service gebeld en bij de eerste keer werd ik een uur in... Lees meer
Klacht van TD12 op 13 oktober 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Al 3 dagen op rij 2 uur staan wachten op een PAX kast die wordt geleverd. Telkens melding dat we niet thuis zijn, terwijl we voor het raam aan het wachten waren. Klantenservice 2maal geen dossier aangemaakt, zodat we het verhaal... Lees meer
Klacht van Evaloyer op 13 oktober 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
1 nergens bij ikea zelf kan je een klacht indienen. 2 als je klacht wilt indienen bij de klantenservice dan nemen ze die niet aan. 3 internet bestellingen kan je ophalen, maar er staat niet aangegeven dat ze tussen bepaalde tijd dat... Lees meer
Klacht van Mert41 op 12 oktober 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
İk heb zaterdag 2 kledingkasten besteld.Zelfde avond heb ik een email ontvangen dat mijn bestelling zondag in Amersfoort klaar gaat staan.ik heb zondag gebeld en doorgegeven dat ik thuis besteld had.Die Medewerker heeft het wel gecorrigeerd en zei dat 13... Lees meer
Klacht van Daniel Jastrzebski op 12 oktober 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We ordered kitchens from Ikea and waited for delivery.We chose to pay in front of the door after delivery.The day before the kitchen was delivered, IKEA employees contacted us and informed us that we cannot pay in front of the... Lees meer
Klacht van hvanlieshout op 12 oktober 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ik heb een kast Kallax gekocht en in elkaar gezet en nu zie ik 8 schroeven en er zijn geen afdekdopjes bij, het is geen gezicht. Lees meer
Klacht van Soleange op 12 oktober 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een artikel geretourneerd, het is anderhalve maand geleden het is nog steeds niet bevestigd Lees meer
Klacht van Mevr. vd Wilt op 11 oktober 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben in juni een onderhoeslaken gekocht ULLVIDE 160 x 200 cm. Ik heb altijd onderhoeslakens van Ikea en nooit problemen gehad. Deze heeft geen elastiek aan de zijkant en is ongelofelijk moeilijk rond ons matras te krijgen. Ik ging... Lees meer
Klacht van P en S op 11 oktober 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste Ikea, Helaas moet ik een klacht indienen over de levering van de keuken met ordernummer 1208610959 en order 1208609457 (zwarte wandpaneel maatwerk). Beide orders zijn op 8 juli jl betaald. De levering van de keuken klopte niet, ik miste een aantal onderdelen... Lees meer
Klacht van Edikea op 09 oktober 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vandaag 9 oktober 2021 artikelen gekocht, eerst het restaurant bezocht, waar mijn Ikea family pas werd geaccepteerd. Echter bij de kassa voor het afrekenen van mijn artikelen vertelde de caissière doodleuk: dit is al zo oud, u moet een app... Lees meer