Bij IKEA zijn in totaal 5.931 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.852 opgelost (31%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 31 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (1.945 stemmen). Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
Het telefoonnummer van IKEA is 050-711 1267. IKEA bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten.
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1.852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, klacht. Op basis van de 5.931 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten over IKEA ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 31% opgelost. In totaal zijn 1.852 van de 5.931 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl.
IKEA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.945 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft IKEA een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 1.945 beoordelingen en een oplospercentage van 31% over 5.931 klachten. Of IKEA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Chayg op 09 oktober 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb dus een aantal producten besteld en kon dit ophalen tussen 15.00-16.00. Ik heb van te voren gebeld met de ikea om te vragen of mijn producten klaar lagen, omdat ik wat eerder zou zijn. Deze medewerker gaf aan... Lees meer
Klacht van Joke H. op 09 oktober 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Verkeerde kleur werkblad, achterplaat 2 cm. te kort, transportschroef afzuigfilter niet verwijderd en plint staat krom. Wacht nu al 10 maanden op afhandelen klachten. Alles wordt afgedaan, met door corona opgelopen achterstand. Ben het nu helemaal zat. Brieven geschreven, mails... Lees meer
Klacht van Sophie-vdm op 09 oktober 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Goedendag, Wij hebben al een tijdje geleden 2 voorraad boxen besteld bij Ikea. Deze zouden afgeleverd worden bij het PostNL punt in ons dorp. Nu krijgen wij een code via de mail binnen om het pakket op te halen, ligt er... Lees meer
Klacht van [email protected] op 08 oktober 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een keuken gekocht bij IKEA (order 1217749905) en wil graag weten wat er wel geleverd kan worden. Van Amersfoort werd ik telefonisch door gestuurd naar Haarlem en van Haarlem weer teug naar Amersfoort. Vaak na een kwartier in... Lees meer
Klacht van 01726062 op 07 oktober 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Gisteravond bij IKEA utrecht geweest, pin betaling werd 3x geweigerd, alle nieuwe pinapparaten bleken storing te hebben dus naar een kassa met oud systeem. Mijn bankafschrift laten zien dat het bedrag (bijna €100) wel afgeschreven was. Werd mij verzekerd dat... Lees meer
Klacht van Nathalie Cremer op 07 oktober 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
bij Ikea een matras besteld met de afmeting 160x200. Helaas werd via de bezorging waar ik 49 euro voor betaald heb een matras met afmeting 180x200 bezorgd. klantenservice gebeld er kwam maar geen oplossing, het matras kon pas over... Lees meer
Klacht van JDijkhuis op 06 oktober 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Online aanrechtblad gevonden en gecheckt op voorraad, was in Hengelo voorradig volgens site. Vanuit Deventer naar Hengelo gereden waar bleek dat deze toch niet voorradig was maar inmiddels verkocht, ritje voor niets dus. Vestiging Amsterdam Had er volgens de site... Lees meer
Klacht van CharlotteH op 06 oktober 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Onze keuken is niet geleverd gisteren.. we hadden op factuur afgesproken en nu moesten we ineens het hele bedrag in één keer betalen in de tuin. Is dat normaal dat je 5000 € plus pint? Een factuur is er toch... Lees meer
Klacht van 5001 op 05 oktober 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Afgelopen zondag 3 oktober wilden mijn vrouw en ik het restaurant in Ikea Groningen bezoeken voordat we gingen winkelen. Ondanks het feit dat wij beiden een print van de GGD konden tonen dat wij twee keer gevaccineerd waren en bovendien het... Lees meer
Klacht van Marij Verstraeten op 05 oktober 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste, Wij doen als OCMW regelmatig beroep op IKEA en zijn tevreden over de goederen. Toch is het voor ons zeer moeilijk (lees: onmogelijk) als we geen uitzondering krijgen op een geschatte levertijd. Leveren tussen 8u-19u is voor ons uit den... Lees meer