Terug

Klacht: Bestelling word niet afgeleverd

Mert41 op 12 oktober 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 12 oktober 2021

Een klant heeft op zaterdag twee kledingkasten besteld bij IKEA en ontving diezelfde avond een bevestiging dat de bestelling zondag in Amersfoort klaar zou staan. Na contact met de klantenservice werd de levering verplaatst naar woensdag, maar later ontving de klant opnieuw een e-mail met de mededeling dat de bestelling op zaterdag zou komen. Dit leidde tot frustratie en de klant besloot uiteindelijk de bestelling te annuleren en IKEA niet meer aan te raden.

Mijn Klacht:

İk heb zaterdag 2 kledingkasten besteld.Zelfde avond heb ik een email ontvangen dat mijn bestelling zondag in Amersfoort klaar gaat staan.ik heb zondag gebeld en doorgegeven dat ik thuis besteld had.Die Medewerker heeft het wel gecorrigeerd en zei dat 13 okt.woensdag word bezorgd.İk zei ok en vandaag heb İk weer een email ontvangen dat mijn bestellingen komen zaterdag.ik had vrij genomen voor morgen.Uiteindelijk moest ik mijn bestelling annuleren.ik ga nooit meer iets kopen van ikea en niemand advisieren.

Gewenste Oplossing:

Geen oplossing

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mert41
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met IKEA

Andere klachten over IKEA

Alle klachten over IKEA →

Vergelijkbare klachten in Woonwarenhuizen

Alle klachten in Woonwarenhuizen →
Meld uw Klacht over IKEA
Zo werkt het