Bij IKEA zijn 34 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5912 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, service, keuken, klantenservice, product. Op basis van de 5912 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.912 klachten over IKEA ingediend, waarvan 36 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.912 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van SebastiaanMulder96 op 29 september 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Goedenavond, ik heb een klacht over het volgend. Ik heb op 29 september 4 keer contact opgenomen met een medewerker van Ikea. Voor het eerste gesprek begon heb ik 8 minuten in de wachtrij moeten staan, toen ik iemand aan... Lees meer
Klacht van W.drost op 29 september 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wacht al 2 weken op antwoord Lees meer
Klacht van Ton Fernandes op 28 september 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Online kast bestel bij Ikea deze werd in gedeelte uitgeleverd. Waarom weet niemand. Vervolgens blijkt ik de verkeerde versie van kast te hebben besteld. Vanaf dat moment gaat alles fout. Klantenservice gebeld waar de jongen al aan gaf dat hij... Lees meer
Klacht van 1schorpioen op 27 september 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Het is eerste contact met Ikea was goed en ik heb online 4 kasten besteld incl. montage. Totaal 5.400,- Er is daarna heel veel fout gegaan en het is nog niet helemaal opgelost. Zo heb ik de montageploeg van Ikea... Lees meer
Klacht van mkooijman71 op 27 september 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Al een tijdlang ben ik op zoek naar een bed... ik heb diverse, verschillende bedden gevonden (online), maar telkens krijg ik de melding dat het bed in geen enkele winkel (!) in NL op voorraad is en ook niet online... Lees meer
Klacht van Zoveelste Teleurgestelde klant 052021 op 27 september 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In mei hebben wij een kledingkast gekocht, deze laten bezorgen om monteren. Echter was de montage niet naar onze wens. De kast vonden wij ook niet mooi. Na heel wat telefoontjes en mails met Ikea is besloten om de kast... Lees meer
Klacht van I Yacoub op 27 september 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste klant service , IK had een bestselling geplaats, bestelling met nummer 1202580664 geplaatst op 19-06-2021 , en ik heb geannuleerd , omdat de matras was heel klein 87cm inclusief hoes in plaats 90cm incl 93 , en de... Lees meer
Klacht van Meike. op 27 september 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een half jaar geleden een kast besteld bij de ikea alleen was deze niet compleet, er miste nog een aantal onderdelen zoals onder andere 3 lades. Deze zoude binnen 2 weken weer leverbaar zijn. Na 3/4 weken wachten... Lees meer
Klacht van Sandra Boedhoe op 26 september 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Woensdag 22 september 2021 heb ik een bestelling geplaatst. Betreft 2x een bed met uitschuifbed, 6x lattenbodem, 2xkussen, 2x dekbed en 2x matras. Even later bedacht ik mij dat 6 lattenbodems teveel waren en heb ik gebeld en de medewerker... Lees meer
Klacht van Ivja op 26 september 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste, enige tijd geleden 5 DRÖNA opberg bakken gekocht. Sindsdien heerst er een “urine” lucht in de kamer afkomstig van de bakken. Nieuwigheid dachten we maar nu aantal weken laten met non-stop raam open blijft de stank. Je bevinden in... Lees meer