Bij IKEA zijn 52 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.941 klachten over IKEA ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.941 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Mevr. vd Wilt op 11 oktober 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben in juni een onderhoeslaken gekocht ULLVIDE 160 x 200 cm. Ik heb altijd onderhoeslakens van Ikea en nooit problemen gehad. Deze heeft geen elastiek aan de zijkant en is ongelofelijk moeilijk rond ons matras te krijgen. Ik ging... Lees meer
Klacht van P en S op 11 oktober 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste Ikea, Helaas moet ik een klacht indienen over de levering van de keuken met ordernummer 1208610959 en order 1208609457 (zwarte wandpaneel maatwerk). Beide orders zijn op 8 juli jl betaald. De levering van de keuken klopte niet, ik miste een aantal onderdelen... Lees meer
Klacht van Edikea op 09 oktober 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vandaag 9 oktober 2021 artikelen gekocht, eerst het restaurant bezocht, waar mijn Ikea family pas werd geaccepteerd. Echter bij de kassa voor het afrekenen van mijn artikelen vertelde de caissière doodleuk: dit is al zo oud, u moet een app... Lees meer
Klacht van Chayg op 09 oktober 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb dus een aantal producten besteld en kon dit ophalen tussen 15.00-16.00. Ik heb van te voren gebeld met de ikea om te vragen of mijn producten klaar lagen, omdat ik wat eerder zou zijn. Deze medewerker gaf aan... Lees meer
Klacht van Joke H. op 09 oktober 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Verkeerde kleur werkblad, achterplaat 2 cm. te kort, transportschroef afzuigfilter niet verwijderd en plint staat krom. Wacht nu al 10 maanden op afhandelen klachten. Alles wordt afgedaan, met door corona opgelopen achterstand. Ben het nu helemaal zat. Brieven geschreven, mails... Lees meer
Klacht van Sophie-vdm op 09 oktober 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Goedendag, Wij hebben al een tijdje geleden 2 voorraad boxen besteld bij Ikea. Deze zouden afgeleverd worden bij het PostNL punt in ons dorp. Nu krijgen wij een code via de mail binnen om het pakket op te halen, ligt er... Lees meer
Klacht van [email protected] op 08 oktober 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een keuken gekocht bij IKEA (order 1217749905) en wil graag weten wat er wel geleverd kan worden. Van Amersfoort werd ik telefonisch door gestuurd naar Haarlem en van Haarlem weer teug naar Amersfoort. Vaak na een kwartier in... Lees meer
Klacht van 01726062 op 07 oktober 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Gisteravond bij IKEA utrecht geweest, pin betaling werd 3x geweigerd, alle nieuwe pinapparaten bleken storing te hebben dus naar een kassa met oud systeem. Mijn bankafschrift laten zien dat het bedrag (bijna €100) wel afgeschreven was. Werd mij verzekerd dat... Lees meer
Klacht van Nathalie Cremer op 07 oktober 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
bij Ikea een matras besteld met de afmeting 160x200. Helaas werd via de bezorging waar ik 49 euro voor betaald heb een matras met afmeting 180x200 bezorgd. klantenservice gebeld er kwam maar geen oplossing, het matras kon pas over... Lees meer
Klacht van JDijkhuis op 06 oktober 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Online aanrechtblad gevonden en gecheckt op voorraad, was in Hengelo voorradig volgens site. Vanuit Deventer naar Hengelo gereden waar bleek dat deze toch niet voorradig was maar inmiddels verkocht, ritje voor niets dus. Vestiging Amsterdam Had er volgens de site... Lees meer