Bij IKEA zijn in totaal 5.931 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.852 opgelost (31%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 31 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (1.945 stemmen). Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
Het telefoonnummer van IKEA is 050-711 1267. IKEA bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten.
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1.852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, klacht. Op basis van de 5.931 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten over IKEA ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 31% opgelost. In totaal zijn 1.852 van de 5.931 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl.
IKEA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.945 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft IKEA een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 1.945 beoordelingen en een oplospercentage van 31% over 5.931 klachten. Of IKEA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van itsshirley op 20 oktober 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben een brand in huis gehad omdat een geurkaars van Ikea is kapot gebarsten. Waarschijnlijk is deze geurkaars overhit geraakt. De kaars is niet lang aan geweest ,de schade is groot en had nog veel groter kunnen zijn als we... Lees meer
Klacht van Ismail Ahmic op 19 oktober 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
wij hebben een composiet maat werkblad bij de ikea besteld (1300 EUR). Na vele maanden levertijd en vertragingen is het blad eindelijk midden september geleverd. Helaas bleek de uitsparing van de kookplaat te klein en hierdoor past de standaard ikea... Lees meer
Klacht van Jerry600 op 18 oktober 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb op 17 oktober 2021 6 praktvadd ergonomische hoofdkussens gekocht. Wij hebben een nacht 3 hoofdkussens gebruikt met 2 molton kussenbeschermers en kussensloop er omheen. Halverwege de nacht kreeg ik erg last van mijn nek en hoofdpijn. Heb... Lees meer
Klacht van KogaMiyata op 17 oktober 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Waarom heeft Ikea de afwasborstels die ze jarenlang in hun assortiment hadden vervangen? Die ze nu in hun assortiment hebben vindt ik niet prettig. ( waren ze misschien te goed, gingen ze te lang mee? ) Ik schrijf dit omdat ik... Lees meer
Klacht van ernst1945 op 16 oktober 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik probeer al sinds augustus het probleem/klacht iover de TREVLIG te melden zowel schriftelijk als via de mail. zonder enige reactie. Inductieplaat slaat allemaal op status H. Stroom eraf en weer aanzetten opgelost. Ook de finger touch is zeer kritisch. Gaarne... Lees meer
Klacht van Zomervreugde op 15 oktober 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bejaarde schoonmoeder bij Ikea 4 kledingkasten gekocht. In de winkel wordt gezegd dat de kasten al aankomende zaterdagochtend bezorgd kunnen worden. Top! Ze krijgt de avond voor de geplande leveringsdatum een bevestiging van de levering per sms. Familie komt van... Lees meer
Klacht van PMA141268 op 15 oktober 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Mijn ouders (78 en 75 jaar) oud gaan enige dagen geleden naar Ikea. Ik meen Filiaal Amsterdam. Als zij bij het restaurant aankomen wordt hen gevraagd naar de QR code. Tot zover geen discussie. vervolgens vraagt de mevrouw aan de... Lees meer
Klacht van peterstienen op 15 oktober 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een bed gekocht bij Ikea en dat thuis laten bezorgen. Tijdens de montage bleek dat wij een verkeerd pakket geleverd hadden gekregen. Het complete pakket bestond uit vier dozen echter wij hadden doos nummer 3 twee keer geleverd... Lees meer
Klacht van Debora Bosch op 14 oktober 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Goede avond. Ik heb een garantie ingediend over mijn matras. Het matras is 7 jaar en hij vormt kuilen waardoor ik s'nachts meerdere malen per nacht wakker wordt met met een behoorlijke pijnlijke rug. En nu krijg ik geen garantie. De foto's die... Lees meer
Klacht van Alex van der Horst op 14 oktober 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Met een medewerker van Ikea samen in de winkel in Barendrecht een kast samengesteld voor mijn dochter. Kast in elkaar gezet op een onderdeel na, de spiegeldeur, due was er even niet. Nu blijkt de spiegeldeur uit het assortiment te... Lees meer