Mijn Klacht:
ik heb een kast Kallax gekocht en in elkaar gezet en nu zie ik 8 schroeven en er zijn geen afdekdopjes bij, het is geen gezicht.
Gewenste Oplossing:
Een nalevering van iets waarmee ik de schroeven niet meer zie
Een klant heeft een Kallax kast van IKEA aangeschaft en in elkaar gezet, maar constateert dat er acht zichtbare schroeven zijn zonder bijbehorende afdekdopjes. Dit wordt als onaantrekkelijk ervaren.
ik heb een kast Kallax gekocht en in elkaar gezet en nu zie ik 8 schroeven en er zijn geen afdekdopjes bij, het is geen gezicht.
Een nalevering van iets waarmee ik de schroeven niet meer zie
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM