Bij IKEA zijn in totaal 5.931 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.852 opgelost (31%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 31 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (1.945 stemmen). Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
Het telefoonnummer van IKEA is 050-711 1267. IKEA bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten.
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1.852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, klacht. Op basis van de 5.931 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten over IKEA ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 31% opgelost. In totaal zijn 1.852 van de 5.931 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl.
IKEA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.945 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft IKEA een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 1.945 beoordelingen en een oplospercentage van 31% over 5.931 klachten. Of IKEA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Carla van Den Brink op 01 november 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Heb 2 topdekmatrassen, 1 is perfect, andere vertoont ribbels door te grote tijk. Bij servicebalie zwolle wordt ik te woord gestaan als ik mijn kassabon nog heb na ruim een jaar. Dan zal ik mijn bankafschrift moeten zoeken. Heb wel foto Lees meer
Klacht van Johan99 op 01 november 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Goedemiddag allen, Halverwege dit jaar een matras gekocht bij IKEA. Hiervoor had ik een bus gehuurd om de vele spullen te vervoeren. Om een lang verhaal kort te maken, de topper van de matras blijkt niet goed vast te zitten. Hierdoor... Lees meer
Klacht van Aadwesterduin op 01 november 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik was een chat gestart met de vraag (. Ik zoek twee korfpluggen voor mijn Domsjō spoelbak. Na lang wachten werd de chat vanuit Ikea afgebroken .Bij de tweede chat kreeg ik te horen dat mijn vraag niet... Lees meer
Klacht van AndreaDeg306 op 01 november 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We hebben 23 oktober een PAX hoekelement aangeschaft bij IKEA Delft. Eenmaal thuis bleek et zijpaneel beschadigt te zijn waarop we terug zijn gegaan naar IKEA Delft met het kapotte deel (2m36 bij 0.5m) in onze auto. Nieuw deel mee... Lees meer
Klacht van Anneke Pruijn van Holland op 01 november 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben in Januari 2019 de Vimle hoekbank met chaise longue bij IKEA gekocht, wordt heel erg kaal op bijna alle zitgedeeltes, ook degene waar niet of nauwelijks op gezeten wordt. Foto's zijn beschikbaar als bewijs. Wij schamen ons zo... Lees meer
Klacht van UD op 31 oktober 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vanmorgen is aan de ontbijttafel spontaan een eerder deze week aangeschaft leeg drinkglas Pokal geëxplodeerd. Gezin was elders in de ruimte, toen spontaan het glas volledig explodeerde. Echt levensgevaarlijk als er al thee in had gezeten of als we allen... Lees meer
Klacht van Gerda gelsing op 30 oktober 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De slaapbank is door de monteur prima opgebouwd, er zitten twee donkere ‘ soort van strepen’ op de stof van de chaiselongue. Lees meer
Klacht van MvDijke op 28 oktober 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Het theeglas Pokal van IKEA ontplofte toen er heet water in geschonken werd. Gelukkig was onze baby niet in de buurt.. Lees meer
Klacht van [email protected] op 27 oktober 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Gisteren hele avond zitten wachten op pakketje zou tussen 18.00 en 22.00 uur komen krijg ik om 22.44 bericht dat de chauffeur over 5 min.voor de deur staat . Om 23.11 krijg ik bericht dat hij niet meer komt door... Lees meer
Klacht van Kayseri1980 op 26 oktober 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een klacht over een vloerkleedje.! Er staat duidelijk vermeld op de kleedje op 30 graden mag gewassen worden. En wat gebeurde na het wassen kreeg andere kleedje uit de wasmachine.! Ik vind het heel jammer voor mij centjes. Lees meer