Terug

Klachten over IKEA

Bij IKEA zijn 52 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >

Meld uw Klacht over IKEA
Zo werkt het

Statistieken van IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

52 klachten gemeld
1.2 /10
30 stemmen 30

Klantenservice & contact van IKEA

Telefoon 050-711 1267
Openingstijden ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten
Contact Officiële contactpagina
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Woonwarenhuizen

Over IKEA

IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met IKEA op

Stappenplan bij een klacht over IKEA:

1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.

Contact opnemen met IKEA

Neem contact op met IKEA via hun officiële website.

Veelvoorkomende problemen met IKEA

Beschadigd product of pakket van IKEA 1.202 klachten Klantenservice problemen met IKEA 1.725 klachten Retour en terugbetaling problemen met IKEA 573 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij IKEA

Woonwarenhuizen 5.937 klachtmelden 4

Veelgestelde vragen over IKEA

Hoe dien ik een klacht in bij IKEA?

U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.

Hoeveel klachten zijn er over IKEA?

Op Klacht.nl zijn in totaal 5.941 klachten over IKEA ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.

Lost IKEA klachten op?

Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.941 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over IKEA?

De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA?

Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van IKEA?

IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.

Hoe snel reageert IKEA op klachten?

IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over IKEA?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

IKEA Klachten

Bezorging

Klacht van [email protected] op 27 oktober 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Gisteren hele avond zitten wachten op pakketje zou tussen 18.00 en 22.00 uur komen krijg ik om 22.44 bericht dat de chauffeur over 5 min.voor de deur staat . Om 23.11 krijg ik bericht dat hij niet meer komt door... Lees meer

Over een product

Klacht van Kayseri1980 op 26 oktober 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Ik heb een klacht over een vloerkleedje.! Er staat duidelijk vermeld op de kleedje op 30 graden mag gewassen worden. En wat gebeurde na het wassen kreeg andere kleedje uit de wasmachine.! Ik vind het heel jammer voor mij centjes. Lees meer

meubelservice

Klacht van Boze Buurman Boordevol op 26 oktober 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Ik heb enkele meubels besteld bij IKEA en tevens montageservice aangegeven. Levering van de bestelde artikelen ging keurig en netjes, niets op aan te merken. Maar de montageservice is een heel ander verhaal. De medewerker kwam te laat, werkte slordig waardoor kleine... Lees meer

Weigering restaurant

Klacht van Famthelen op 26 oktober 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Bij de toegang van het restaurant werd gecontroleerd op QR code. Wij hadden de gele inentingsbewijzen en de legitimaties bij ons. Er werd glashard medegedeeld dat dit in Nederland bij Ikea niet geldig is. Dus wij moesten rechtsomkeer maken. Overal... Lees meer

Niet welkom restaurant

Klacht van jamlak op 26 oktober 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Mijn vader woont in het buitenland en ik ook. Wij konden beide aantonen dat we getest waren en vaccins hebben gehad in het buitenland. Omdat wij geen QR code hebben omdat we in het buitenland wonen mochten we het restaurant... Lees meer

online aankoop niet geleverd

Klacht van fplb002 op 26 oktober 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

10 oktober online gekocht ART20239595 VATTENTAT fluitketel ART60462267 ROSENVIAL matrasbeschermer Betaald Tot op heden 26 oktober niets geleverd. Geen Track en Trace ontvangen. Vooralsnog blijft Ikea in gebreke. Graag uw voorstel voor een oplossing. Theun Kooistra 0628776960 Lees meer

Beschadigingen en geen opvolging

Klacht van Bvandewouw op 26 oktober 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Kast in de winkel gekocht, alles op voorraad. EUR 40,- betaald voor levering aan huis. Datum samen ingepland. Afgerekend bij kassa. Op dag van levering dozen zwaar beschadigd, bezorger maakt hier tevens melding van bij Ikea. Klantenservice gebeld, eerste hangt... Lees meer

123... 626364...578579580