Bij IKEA zijn 34 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5912 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, service, keuken, klantenservice, product. Op basis van de 5912 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.912 klachten over IKEA ingediend, waarvan 36 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.912 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van PMA141268 op 15 oktober 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Mijn ouders (78 en 75 jaar) oud gaan enige dagen geleden naar Ikea. Ik meen Filiaal Amsterdam. Als zij bij het restaurant aankomen wordt hen gevraagd naar de QR code. Tot zover geen discussie. vervolgens vraagt de mevrouw aan de... Lees meer
Klacht van peterstienen op 15 oktober 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een bed gekocht bij Ikea en dat thuis laten bezorgen. Tijdens de montage bleek dat wij een verkeerd pakket geleverd hadden gekregen. Het complete pakket bestond uit vier dozen echter wij hadden doos nummer 3 twee keer geleverd... Lees meer
Klacht van Debora Bosch op 14 oktober 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Goede avond. Ik heb een garantie ingediend over mijn matras. Het matras is 7 jaar en hij vormt kuilen waardoor ik s'nachts meerdere malen per nacht wakker wordt met met een behoorlijke pijnlijke rug. En nu krijg ik geen garantie. De foto's die... Lees meer
Klacht van Alex van der Horst op 14 oktober 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Met een medewerker van Ikea samen in de winkel in Barendrecht een kast samengesteld voor mijn dochter. Kast in elkaar gezet op een onderdeel na, de spiegeldeur, due was er even niet. Nu blijkt de spiegeldeur uit het assortiment te... Lees meer
Klacht van 4Rob4 op 14 oktober 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Na een klein jaar gebruik van een Ikea inductie kookplaat laat hij het al afweten Volgens Ikea vertelden ze bij aankoop dat er 5 jaar garantie op zat. De klanten service gebeld en bij de eerste keer werd ik een uur in... Lees meer
Klacht van TD12 op 13 oktober 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Al 3 dagen op rij 2 uur staan wachten op een PAX kast die wordt geleverd. Telkens melding dat we niet thuis zijn, terwijl we voor het raam aan het wachten waren. Klantenservice 2maal geen dossier aangemaakt, zodat we het verhaal... Lees meer
Klacht van Evaloyer op 13 oktober 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
1 nergens bij ikea zelf kan je een klacht indienen. 2 als je klacht wilt indienen bij de klantenservice dan nemen ze die niet aan. 3 internet bestellingen kan je ophalen, maar er staat niet aangegeven dat ze tussen bepaalde tijd dat... Lees meer
Klacht van Mert41 op 12 oktober 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
İk heb zaterdag 2 kledingkasten besteld.Zelfde avond heb ik een email ontvangen dat mijn bestelling zondag in Amersfoort klaar gaat staan.ik heb zondag gebeld en doorgegeven dat ik thuis besteld had.Die Medewerker heeft het wel gecorrigeerd en zei dat 13... Lees meer
Klacht van Daniel Jastrzebski op 12 oktober 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We ordered kitchens from Ikea and waited for delivery.We chose to pay in front of the door after delivery.The day before the kitchen was delivered, IKEA employees contacted us and informed us that we cannot pay in front of the... Lees meer
Klacht van hvanlieshout op 12 oktober 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ik heb een kast Kallax gekocht en in elkaar gezet en nu zie ik 8 schroeven en er zijn geen afdekdopjes bij, het is geen gezicht. Lees meer