Bij IKEA zijn in totaal 5.931 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.852 opgelost (31%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 31 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (1.945 stemmen). Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
Het telefoonnummer van IKEA is 050-711 1267. IKEA bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten.
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1.852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, klacht. Op basis van de 5.931 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten over IKEA ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 31% opgelost. In totaal zijn 1.852 van de 5.931 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl.
IKEA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.945 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft IKEA een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 1.945 beoordelingen en een oplospercentage van 31% over 5.931 klachten. Of IKEA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Boze Buurman Boordevol op 26 oktober 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb enkele meubels besteld bij IKEA en tevens montageservice aangegeven. Levering van de bestelde artikelen ging keurig en netjes, niets op aan te merken. Maar de montageservice is een heel ander verhaal. De medewerker kwam te laat, werkte slordig waardoor kleine... Lees meer
Klacht van ThijsvanderSchaaf op 26 oktober 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Om iedereen tijd te besparen zal ik mijn situatie slechts beknopt omschrijven: - Ik heb een Billy boekenkast gekocht, waarvan de planken doorzakten, nadat ik boeken in de boekenkast had geplaatst. - Bij IKEA gemeld en na ongeveer 10 contactmomenten en twee... Lees meer
Klacht van Famthelen op 26 oktober 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bij de toegang van het restaurant werd gecontroleerd op QR code. Wij hadden de gele inentingsbewijzen en de legitimaties bij ons. Er werd glashard medegedeeld dat dit in Nederland bij Ikea niet geldig is. Dus wij moesten rechtsomkeer maken. Overal... Lees meer
Klacht van jamlak op 26 oktober 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Mijn vader woont in het buitenland en ik ook. Wij konden beide aantonen dat we getest waren en vaccins hebben gehad in het buitenland. Omdat wij geen QR code hebben omdat we in het buitenland wonen mochten we het restaurant... Lees meer
Klacht van fplb002 op 26 oktober 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
10 oktober online gekocht ART20239595 VATTENTAT fluitketel ART60462267 ROSENVIAL matrasbeschermer Betaald Tot op heden 26 oktober niets geleverd. Geen Track en Trace ontvangen. Vooralsnog blijft Ikea in gebreke. Graag uw voorstel voor een oplossing. Theun Kooistra 0628776960 Lees meer
Klacht van Bvandewouw op 26 oktober 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Kast in de winkel gekocht, alles op voorraad. EUR 40,- betaald voor levering aan huis. Datum samen ingepland. Afgerekend bij kassa. Op dag van levering dozen zwaar beschadigd, bezorger maakt hier tevens melding van bij Ikea. Klantenservice gebeld, eerste hangt... Lees meer
Klacht van Gea Voortman op 26 oktober 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Tafels en vloer vies in het restaurant in Hengelo. Lees meer
Klacht van Leni op 25 oktober 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Omdat de verzending niet compleet is, bel ik de klantenservice van IKEA, betaald! Na 9 minuten krijg ik iemand aan de lijn, ik vertel mijn probleem: er is maar 1 pakket op het afhaalpunt aanwezig, terwijl de pakbon er twee aangeeft,... Lees meer
Klacht van Arthurenlaura op 25 oktober 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Mijn moeder was gisteren bij jullie. Om voor haar nieuwe huisje wat spulletjes te kopen. Ze is 84 en was na het lopen door de zaak erg moe geworden. Ze wilde in het restaurant iets eten en drinken. Maar werd geweigerd, Omdat ze geen smartphone... Lees meer
Klacht van lonius41 op 24 oktober 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vandaag weer eens geprobeert om gebruik te maken van het restaurant te Amsterdam. Wat een afgang. Wij namen a) de apflestrudel en 2)een kaasbroodje en 3) andere zaken zoals patet, balletjes en drinken.. Bij de strudel werd vanillesaus aangeboden. ... Lees meer