Bij IKEA zijn 34 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5912 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, service, keuken, klantenservice, product. Op basis van de 5912 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.912 klachten over IKEA ingediend, waarvan 36 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.912 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van JDijkhuis op 06 oktober 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Online aanrechtblad gevonden en gecheckt op voorraad, was in Hengelo voorradig volgens site. Vanuit Deventer naar Hengelo gereden waar bleek dat deze toch niet voorradig was maar inmiddels verkocht, ritje voor niets dus. Vestiging Amsterdam Had er volgens de site... Lees meer
Klacht van CharlotteH op 06 oktober 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Onze keuken is niet geleverd gisteren.. we hadden op factuur afgesproken en nu moesten we ineens het hele bedrag in één keer betalen in de tuin. Is dat normaal dat je 5000 € plus pint? Een factuur is er toch... Lees meer
Klacht van 5001 op 05 oktober 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Afgelopen zondag 3 oktober wilden mijn vrouw en ik het restaurant in Ikea Groningen bezoeken voordat we gingen winkelen. Ondanks het feit dat wij beiden een print van de GGD konden tonen dat wij twee keer gevaccineerd waren en bovendien het... Lees meer
Klacht van Marij Verstraeten op 05 oktober 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste, Wij doen als OCMW regelmatig beroep op IKEA en zijn tevreden over de goederen. Toch is het voor ons zeer moeilijk (lees: onmogelijk) als we geen uitzondering krijgen op een geschatte levertijd. Leveren tussen 8u-19u is voor ons uit den... Lees meer
Klacht van Tjalling Gommers op 05 oktober 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vrijdag 01 oktober bestelling gedaan: 2 kasten, 1 bed lattenbodem en matras. Keuze menu gaf mij een x aantal data om te kiezen voor levering/ montage. Na het kiezen van één datum (06 oktober) betaald en afgesloten, er van... Lees meer
Klacht van E vd Ende op 05 oktober 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb,via facebook, gevraagd om een mogelijkheid met de klantenservice van ikea in contact te komen. De dames vonden het grappig en deden heel jolig en gezellig. Dat krijg je wanneer service een afdeling blikkt te zijn en geen... Lees meer
Klacht van Melchior van Wijk op 05 oktober 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste, op 29-9-2021 bovenstaande kast aangekocht,bijbehorende planken waren niet leverbaar. Geen probleem dachten we,maar wat blijkt de kleur gaat uitlopen in het assortiment in 2022. Ingeschreven om per sms geïnformeerd te worden over de voorraad in Eindhoven en Duiven,maar wat blijkt de... Lees meer
Klacht van Margreet de boeve op 04 oktober 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Geachte Directie, Vandaag 4 oktober was ik bij ikea amsterdam om gordijnen te kopen, geslaagd ben ik wel, ikea heeft mooie gordijnen.Helaas werd ik voor mijn gevoel niet netjes geholpen, eerst heb ik de gordijnen plus wcmat betaald bij zelfservice machine,... Lees meer
Klacht van 62755980153079803741 op 04 oktober 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ik zoek 2st barkrukken Raskog. Bij alle Ikea's zijn ze uutverkocht, behalve in Haarlem hebben ze nog 5stuks. Vandaag gelijk uit Maassluis naar Ikea Haarlem gereden.Wat bleek het? Hebben ze daar helemaal niks. Ik vind het heeel erg slordig dat... Lees meer
Klacht van Joosten38 op 03 oktober 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bestelling nr: 1222110201 Doordat er bij u 2x iets fout gegaan is met het opslaan van bovengenoemde order is de tenaamstelling niet goed doorgevoerd. Het betreft hier om een zakelijke bestelling en wil graag dat de tenaamstelling juist is. Mijn klacht... Lees meer