Bij IKEA zijn in totaal 5.931 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.852 opgelost (31%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 31 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (1.945 stemmen). Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
Het telefoonnummer van IKEA is 050-711 1267. IKEA bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten.
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1.852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, klacht. Op basis van de 5.931 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten over IKEA ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 31% opgelost. In totaal zijn 1.852 van de 5.931 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl.
IKEA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.945 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft IKEA een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 1.945 beoordelingen en een oplospercentage van 31% over 5.931 klachten. Of IKEA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Apetor op 09 december 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een klacht over een levering van een bestelling die ik had geplaatst, het betreft een nieuwe keuken set inclusief een vaatwasser . De bestelling heb ik bewust gemaakt met uw collega’s op locatie Ikea te delft en heb ervoor... Lees meer
Klacht van NinaW1 op 07 december 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hi!! Voor een schoolproject doen wij een tevredenheidsonderzoek over IKEA. https://nhlhogeschool.eu.qualtrics.com/jfe/form/SV_ebWIrSoJm0d85uK Lees meer
Klacht van Svhamersveld op 07 december 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Waar moet ik beginnen. Ik krijg zonder voorafgaand bericht een onvolledige bestelling geleverd in april. De overige spullen worden nageleverd. Het bed dat ik heb gekocht is kapot aan het voeteneinde, volgens ikea een montagefout, maar dat is technisch onmogelijk,... Lees meer
Klacht van ErikMiluskaO op 06 december 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vanavond was mijn dochter aan het studeren en heeft een geurkaars in glas van de Ikea aangestoken, binnen een paar minuten begon een brand en ging de glas direct kapot. Mijn dochters van 12 en 14 waren op dat moment... Lees meer
Klacht van MGM Sultan op 06 december 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ls Vandaag gegeten in jullie restaurant en hebben tevens een kindermenu met balletjes besteld. Volgens de medewerker waren dat rundvleesballen. Later kwam ik er achter dat het een combinatie was van rund- en varkensgehakt. Vind ik bijzonder onaangenaam aangezien we geen... Lees meer
Klacht van Joep Wolters op 05 december 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik vindt dat als je een bestelling doet om te bezorgen niet duidelijk is ,ik dacht dat ik iets had besteld om te bezorgen met kosten 4,95,vervolgen krijg ik een mail dat ik het moet ophalen? Na de bestelling krijg... Lees meer
Klacht van F Windley op 05 december 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb recentelijk 2 bestellingen gedaan bij Ikea. Deze zouden eerst op 2 verschillende tijdstippen (wel op dezelfde dag) bezorgd worden. Uiteindelijk werden de bestellingen op dezelfde dag met dezelfde vrachtwagen geleverd. Maar ik moet wel 2x 49 euro bezorgkosten... Lees meer
Klacht van R. P. op 04 december 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Mark Hej, mijn naam is Mark. Waarmee kan ik je helpen? Ik: Dag Mark, ik heb een ladekast gekocht en ben het moment wel aan het monteren. Ik zie dat een van de ladedelen een fout heeft Ik heb er net een... Lees meer
Klacht van Erica brisco op 04 december 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Tijdens water in theeglas schenken spatte het glas helemaal uiteen met brandwonden op hand en bovenbeen Lees meer
Klacht van Hewa Mustafs op 04 december 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Geachte heer/ mevrouw Ik heb in 2017 een geheel keuken van Ikea gekocht ik zie dat de de kleur van de aanrecht helemaal weg ..ik heb bij de klantenservice geweest in de winkel ze hebben de foto's gemaakt..ze hebben me... Lees meer