Bij IKEA zijn 34 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5912 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, service, keuken, klantenservice, product. Op basis van de 5912 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.912 klachten over IKEA ingediend, waarvan 36 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.912 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Nishan op 13 november 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We zijn bezig online drie matrassen te bestellen omdat er aangegeven werd gratis bezorgen boven 20€, maar op de de eindafrekening wordt 29€ vermeld aan bezorgkosten Lees meer
Klacht van Sandravr op 12 november 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Zou morgen zaterdag 13 november pax kast geleverd krijgen word je vrijdag avond gebeld dat ze niet komen sta niet op de route. Heel slecht maak je een nieuwe afspraak voor maandagavond want overdag werk ik. Krijg je een bevestiging... Lees meer
Klacht van Ria Van den van den Berg op 12 november 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb Tundra laminaat gekocht bij IKEA ,18 pakken voor mijn huiskamer en twee halletjes. Bij het plaatsen van het laminaat blijkt dat bij iedere plank op de kopse kant het laminaat hoger staat. Ik heb een goede ondervloer... Lees meer
Klacht van Tessarie op 11 november 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb vier maanden geleden juli 2021 een pax kast aangeschaft bij ikea. Niet alles van de inrichting komplement was op voorraad, maar zou snel weer binnen komen. Op dit moment is nog maar de helft van de kast ingericht.... Lees meer
Klacht van Twannoa2 op 11 november 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vanwege een rugrevalidatie met spoed een andere matrastopper nodig. Gezien ik niet naar de winkel kan, heb ik afgelopen dinsdag gebeld met de klantenservice of de toppers ook retour mochten. Dit was geen enkel probleem na uitleg van mijn verhaal.... Lees meer
Klacht van Rik Stapel op 10 november 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 4 november j.l. kocht ik bij uw vestiging Haarlem een oven en kookplaat (trevlig 50467835) met bijbehorende oven (Finsmakare 504117030). De laatste was niet op voorraad, dus die werd toen besteld en op 10 November geleverd en betaald. Op advies... Lees meer
Klacht van manuel_vm op 10 november 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
I am extremely disappointed for a very silly reason. So I ordered this product https://www.ikea.com/nl/nl/p/ikea-365-voorraadpot-met-deksel-rechthoekig-glas-kunststof-s89269071/ which seems to be just one item. Then to my suprise you only deliver the lid, and tell me the container is out of stock.... Lees meer
Klacht van els van daele op 10 november 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
beste ik heb reeds maanden problemen met een terugbetaling . Return bon ID 105434120 - sINT DENIJS WESTREM. Ik had een tegoedbon die zou teruggestort worden van 148 euro. na verschillende keren telefonisch te proberen , niet binnengeraken, ben ik ter... Lees meer
Klacht van Bgeoh op 10 november 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik bestelde voor mijn dochter met verstandelijke beperking een nieuwe kamerinrichting met montage. Deze moest geleverd worden in het Thomashuis waar zij woont. De monteur arriveerde tegen vijf uur. Lastig want onrustig bij de bewoners tegen etenstijd. Hij was vervolgens... Lees meer
Klacht van Dicky op 08 november 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb twee lampjes gekocht waar twee grote witte stickers op geplakt zaten. Bij het verwijderen, bleek er een kleefbedoening over te blijven. Zodra je dit wilt verwijderen, verspreid je het gekleef en wordt het gehele oppervlak van 10 cm.... Lees meer