Bij IKEA zijn 39 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5920 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, klantenservice, keuken, service, slechte. Op basis van de 5920 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.920 klachten over IKEA ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.920 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van M_Eindhoven op 23 oktober 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
vanavond is het glas in de ovendeur ontploft. Ik werd door de klantenservice doorverbonden met een andere afdeling. zij weigerden mijn klacht in behandeling te nemen omdat ik het 8 cijferige type nummer van het fornuis niet bij de hand... Lees meer
Klacht van evi2011 op 23 oktober 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 17 oktober 2013 ca. 28m2 (12 pakken) laminaatvloer Tundra (art. 20213519,kleur grenen) gekocht bij Ikea Heerlen. Gisteren 22 oktober 2013 naar Ikea Heerlen geweest om de bijbehorende plinten art. 802.150.30 te halen. Helaas waren de rekken leeg. Vervolgens naar... Lees meer
Klacht van dlier op 22 oktober 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Splinternieuwe keuken gekocht met combi magnetron na 1 week combimagnetron stuk. ikea gebeld van kastje naar de muur gestuurd. zij waren niet verantwoordelijk maar whirlpool en die moesten we maar bellen. vervolgens gebeld na 10 min begreep diegene pas dat... Lees meer
Klacht van isaac020 op 22 oktober 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben in 2009 een PAX garderobekast aangeschaft, welke bijna 800 euro heeft gekost. Een van de stangen voor de hangkleding heeft het begeven, waardoor de stang zelf kapot is - het is een stang die je haaks op een... Lees meer
Klacht van Angelaav op 21 oktober 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vorige week vrijdag 18-10-2013 is er een PAX kast geleverd. Prima service. We missen een kledingroede, dit komen ze nog brengen. Ook missen we twee planken die wij hebben betaald PAX PLANK 100X58. Hiervoor hebben we gebeld na de IKEA... Lees meer
Klacht van Dortmundt op 20 oktober 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Het dekbedovertrek Emmie Blom, met een satijnen bovenkant en sloop, valt me erg tegen. Het irriteert me mateloos dat ik voor dat geld zo'n onbehoorlijke hoes heb aangeschaft. Ten eerste zit er geen instopstrook aan (teveel stof voor het geld...?).... Lees meer
Klacht van wzeilstra op 19 oktober 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik wilde vandaag bij IKEA een aantal LEDARE led-lampen (E27- 400 lumen) kopen, volgens de IKEA website kosten deze lampen € 4,99. Tot mijn verbazing echter kosten deze lampen bij IKEA Barendrecht € 6,99. Een IKEA medewerkster vertelde mij dat... Lees meer
Klacht van Catharina Sala op 18 oktober 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Heb onlangs een matras in de koopjeshoek gekocht. Dit koopje kwam me heel goed uit omdat het toevallig het matras was wat ik zowiezo wilde kopen en ik er wel moeite mee had om het totale bedrag bij elkaar te krijgen... Lees meer
Klacht van roma 06 op 18 oktober 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste, met enthousiasme hebben we het badkamer meubel van hermes geplaatst, echter binne 1 week na plaatsen was het al gebladderd door het vocht. omdat het verkocht wordt al badkamermeubel gingen wij ervan uit dat dit natuurlijk ook kan..... Omdat ik maar... Lees meer
Klacht van Lorean op 18 oktober 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Afgelopen winter een bestelling gedaan bij Ikea, in de vestiging Hengelo. Keurig te woord gestaan, bestelling netjes opgenomen en nu wachten tot het bestelde geleverd zou gaan worden: een bank en fauteuil. De levering stond voor begin december. Totdat ik... Lees meer