Mijn Klacht:
ongeveer 5 jaar geleden hebben wij een keuken aangekocht en zelf geïnstalleerd. Reeds na 1 jaar deden zich mankementen voor wat het materiaal betreft( aankoop bij Ikea Wilrijk)
het hout brokkelt af, de verf brokkelt af ,dit als gevolg dat het hout en verf niet water beschermend was!
wij hebben enkele jaren afgewacht met de hoop dat het zich zou beperken tot deze foutjes .Maar het werd erger en erger totdat wij na 5 jaar een mail hebben gestuurd naar Ikea met bijgevoegde foto’s om aan te tonen hoe erg het was
maar geen reactie!!
daarom dat ik hoop via deze weg hulp en een oplossing te krijgen . want onze keuken is niet meer toonbaar na die jaren
Gewenste Oplossing:
ik zou heel tevreden zijn dat specialisten van Ikea even tot bij mij zouden komen om de schade te bekijken en dat wij samen naar een oplossing zoeken
ik ben misschien wat nalatig geweest om zo lang te wachten en daarvoor wil ik mede instaan en het betalen( hetzij gedeeltelijk) in de onkosten. maar ik wil een herstelde keuken die gebruiksvriendelijk is
