Mijn Klacht:
Ik heb jullie 1 hele lange mail gestuurd maar niets gehoord.
Inmiddels lees ik op de site dat de klacht is opgelost!!!!
Vreselijke service echt!??
Gewenste Oplossing:
Een keer normaal abtwoird en gepaste oplossing voor alle problemen
Klacht: Nog steeds geen antwoord op ingediende klacht
dribbel01 op 16 maart 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 19 maart 2014
Reactie van het bedrijf:
Hej Maureen, vervelend dat je dit hebt ervaren, dit kan niet de bedoeling zijn. We kunnen helaas je melding niet terug vinden op KLACHT.nl. Kan je ons in een privébericht je contactgegevens en eerder gemaakte melding toesturen? Dan gaan wij...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen
IKEA
Heeft op 19 maart 2014 om 17:48 geantwoord
Geboden Oplossing:
Hej Maureen, vervelend dat je dit hebt ervaren, dit kan niet de bedoeling zijn. We kunnen helaas je melding niet terug vinden op KLACHT.nl. Kan je ons in een privébericht je contactgegevens en eerder gemaakte melding toesturen? Dan gaan wij kijken wat we voor je kunnen doen en komen we er zo spoedig mogelijk bij je op terug. IKEA Nederland
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Reactie van de melder van de klacht
12 jaren geleden - hoe kan ik jullie een privebericht sturen? Jullie zijn sowieso moeilijk bereikbaar…..
Reactie van de melder van de klacht
12 jaren geleden - de klacht heb ik 7 maart verstuurd en de titel was: klacht over keuken vanaf bestelling tot levering. Alles ging mis vanaf de bestelling tot de levering. jullie hadden regeageerd dat jullie contact op zouden nemen met mij maar natuurlijk niets meer gehoord….
Reactie van de melder van de klacht
12 jaren geleden - OOOH ik heb 1 maart een bericht gestuurd jullie hebben 7 maart om 14.54 gemeld dat jullie contact op zouden nemen. MEER DAN 2 WEKEN geleden…..
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
