Bij IKEA zijn 52 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.941 klachten over IKEA ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.941 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van sonja koopman op 24 mei 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Afgelopen week heb ik twee nieuwe stoelhoezen gekocht voor de Ektorp Faeteuil, Risane naturel. Nu blijkt dat de hoezen veel te groot zijn en niet passen om de stoel. Bij navraag blijkt dat de stoel enkele jaren geleden verandert... Lees meer
Klacht van joost2014 op 24 mei 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Mijn vraag aan caissière roos: zijn er vandaag weer geen saucijsenbroodjes? O.... Zijn die er niet........Nou dat is dan jammer voor u! (Letterlijk) meschien morgen wel weer. Voor de zoveelste x een inkompleet en slecht verzorgd buffet met weer 2 koffiemachine s op... Lees meer
Klacht van Saffierlaan op 23 mei 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een nieuwe woning en helaas mijn laminaat en plinten aangeschaft bij de Ikea. Ik heb een extern bedrijf dit laten leggen. Achteraf bleek dat er in sommige verpakkingen stukken laminaat zaten waar kleurverschil in zat! Dus 1 aparte... Lees meer
Klacht van LisaKEUKENDEURIKEA op 22 mei 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb in april 2013 een keuken gekocht bij Ikea. Ik heb deze keuken ook laten plaatsen door een bedrijf wat Ikea hiervoor ingehuurd heeft. Echter tijdens de plaatsing is er beschadiging opgetreden op een deurtje, dit kan natuurlijk gebeuren.... Lees meer
Klacht van hetty falke op 22 mei 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
twee jaar geleden een keuken gekocht en laten plaatsen door Ikea. De koelkastdeur is helemaal krom, hierdoor sluit hij niet netjes af. Bouw rob die de keuken heeft geplaatst, heeft ernaar gekeken maar geconcludeerd dat de deur niet recht is Lees meer
Klacht van horsmeier op 22 mei 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ik ben slecht ter been. Kan dus niet met lijn 2 die trap op ,daar bij Spaarnwoude station. Lijn 15 gaat nu maar 1x per uur en zaterdags en zondags helemaal niet. Kan dus niet komen da tis toch te gek... Lees meer
Klacht van Martine6 op 22 mei 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
in het 6 jaar oude keukenblad is zoveel vocht gekomen dat het keukenblad omhoog komt en vervangen zal moeten worden. Gemeld bij Ikea, met foto's en beschrijving. Antwoord: doordat ik zelf de vaatwasser ws heb geopend tijdens het draaien is dit... Lees meer
Klacht van Sengul op 21 mei 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb bij ikea waar ik heel vaak kom uit de koopjeshoek een kussenhoes en een binnenkussen gekocht. Blijkt dat de kussenhoes beschadigd is. Ik ben ermee naar de klantenservice gegaan. Er werd mij verteld dat artikelen uit de koopjeshoek... Lees meer
Klacht van SKSchouten op 20 mei 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb vorig jaar aan het eind van de zomer bij Ikea Breda een AMMERÖ partytent gekocht, maar ik ben er helaas totaal niet tevreden over. Allereerst zit er inmiddels een heleboel roest op het stalen frame. Ik heb het... Lees meer
Klacht van SKSchouten op 20 mei 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb vorig jaar aan het eind van de zomer bij Ikea Breda een AMMERÖ partytent gekocht, maar ik ben er helaas totaal niet tevreden over. Allereerst zit er inmiddels een heleboel roest op het stalen frame. Ik heb het... Lees meer