Bij IKEA zijn 52 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.941 klachten over IKEA ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.941 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Sharii op 31 mei 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik wil heel graag 16 pakken Runnen grijze vlonders kopen met de kortingsvouchers die ik heb gekregen in maart. De vouchers zijn tot 31 mei geldig in de vestiging in Barendrecht, maar in de afgelopen maanden zijn de Runnen vlonders... Lees meer
Klacht van hulkkoek op 30 mei 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Donderdag 22 mei kast kvikne gekocht bij ikea Amsterdam. Vrijdags in elkaar gezet blijkt dat er 2 linker deuren inzitten. Mijn man gaat meteen vrijdagavond 23 mei terug naar ikea blijken alle pakketten linker deuren te hebben. Kom volgende week maar... Lees meer
Klacht van J.winthaegen op 29 mei 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bij Ikea Heerlen heeft de klantenservice 2 Lindmon luxaflex bij Ikea Eindhoven besteld. Via telefoon waar ik bij was zouden er 2 worden weggelegd en opgestuurd naar Ikea Heerlen ( die waren toen dus nog op voorraad). Ik heb iedere week... Lees meer
Klacht van peterdevisser op 29 mei 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
2 kasten gekocht bij Ikea (aankoop 1250 euro),bij 2 planken geen shelf supp. Geen probleem sturen we na,gevraagd om er wat extra bij te doen. Na 2 weken nog niets ontvangen,bellen met Ikea Son,daar doorverwezen naar 0900 nr ( 80 ct min.),onderdeel... Lees meer
Klacht van jennifer schuiling op 29 mei 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ik heb 3 weken geleden een keuken bij jullie besteld bij de ikea in duiven, en is vorige week donderdag bij ons geleverd, nu kwamen we er achter dat we de verkeerde scharnieren geleverd hadden gekregen, en ben ik na... Lees meer
Klacht van Rob Paes op 28 mei 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bij Ikea een Uppdrag wandafzuigkap 90 RvS ( 90 cm ) gekocht en opgehangen met buitenafvoer. Deze afzuigkap zuigt slecht af de kookgeuren trekken nog vanuit de keuken het huis in . Lees meer
Klacht van De heer Janssen op 27 mei 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben in 2009 een keuken besteld bij de IKEA Heerlen. Bij levering kregen wij 3 verschillende soorten keukenfrontjes geleverd. Na een half jaar (in 2010) en 3 keer opnieuw aanleveren en omruilen was onze keuken klaar. Na 2 jaar zetten... Lees meer
Klacht van frankservania op 27 mei 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
er zou een stuk bij ons thuis geleverd worden op 15 mei telefonisch is mij medegedeeld dat het stuk op 26 mei geleverd zou worden dus verzet ik mijn vrije dag (wat toch wel wat administratie meebrengt op mijn werk) op... Lees meer
Klacht van ingevanbommel op 27 mei 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Inmiddels is vandaag voor de vijfde keer een monteur langs geweest om mijn klokje te vervangen van de oven die na enkele tijd uiteindelijk iedere keer weer begint te zoemen. Hinderlijk irritant. Bij de service desk nemen ze mijn... Lees meer
Klacht van Bozeklant1506 op 27 mei 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Gisteravond met mijn zusje naar IKEA Utrecht geweest voor een nieuwe kledingkast. Op de afdeling aangekomen, hebben we rustig rond gekeken tot we 2 kasten vonden die ons wel goed leek. Om meer info in te winnen over de kasten,... Lees meer