Bij IKEA zijn 42 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5920 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, klantenservice, keuken, service, slechte. Op basis van de 5920 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.920 klachten over IKEA ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.920 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Martine6 op 22 mei 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
in het 6 jaar oude keukenblad is zoveel vocht gekomen dat het keukenblad omhoog komt en vervangen zal moeten worden. Gemeld bij Ikea, met foto's en beschrijving. Antwoord: doordat ik zelf de vaatwasser ws heb geopend tijdens het draaien is dit... Lees meer
Klacht van Sengul op 21 mei 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb bij ikea waar ik heel vaak kom uit de koopjeshoek een kussenhoes en een binnenkussen gekocht. Blijkt dat de kussenhoes beschadigd is. Ik ben ermee naar de klantenservice gegaan. Er werd mij verteld dat artikelen uit de koopjeshoek... Lees meer
Klacht van SKSchouten op 20 mei 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb vorig jaar aan het eind van de zomer bij Ikea Breda een AMMERĂ– partytent gekocht, maar ik ben er helaas totaal niet tevreden over. Allereerst zit er inmiddels een heleboel roest op het stalen frame. Ik heb het... Lees meer
Klacht van SKSchouten op 20 mei 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb vorig jaar aan het eind van de zomer bij Ikea Breda een AMMERĂ– partytent gekocht, maar ik ben er helaas totaal niet tevreden over. Allereerst zit er inmiddels een heleboel roest op het stalen frame. Ik heb het... Lees meer
Klacht van Belhadi op 19 mei 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op zondag 18 mei had ik 1persoonsmatras gekocht uit koopjes hoek op het etiket staat vermeld 90x200 toen ik thuis kwam had ik matras op het bed gezet.matras past niet ik had het gemeten blijkt dat matras is 80x200 cm... Lees meer
Klacht van Deur3post op 19 mei 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hallo bij diverse lade fronten van onze ikea keuken laat de folie los de keuken is nu zes jaar oud dat is wel snel wij zijn alleen de rekening kwijt maar ze kunnen zien dat de keuken van... Lees meer
Klacht van Olga Mykhaylova op 19 mei 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In maart heb ik via webwinkel veel spullen bested. Ze leveren pas over een maand. Ok. Dan stuurden ze een bericht dat zending word in 2 delen bezorgd: in april en in mei pas! Bij eerste zending (530060127) waren 2... Lees meer
Klacht van F.Boehmer op 18 mei 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Heb verschillende klachten maar deze worden niet serieus genomen. De klachten zouden opgelost zijn maar daar weet ik niets van. Geen mailtje laat staan een brief met de oplossingen. Niets. Lees meer
Klacht van Yvonne Wassink op 17 mei 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Afgelopen dinsdagavond 13-5 ben ik naar ikea geweest en kocht een spiegelkastje voor in de badkamer en nog t een en ander. Later die avond (toen de winkel al gesloten was) ging ik de bon eens nakijken en zag dat de... Lees meer
Klacht van Satisch op 15 mei 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Geachte heer, mevrouw, Vorig jaar september/oktober heb ik bij uw vestiging in Delft een lounge set gekocht met apart de kussens. De lounge set is prachtig en daar ben ik zeer tevreden over, alleen de kussens zitten helemaal niet lekker. Ik... Lees meer