Hej Hetty, wij vinden het vervelend dat het er op lijkt dat de koelkastdeur krom is. Wij hebben zojuist een klachtenformulier naar je email gestuurd. Zodra de benodigde gegevens binnen zijn, gaan onze collega’s van de klantenservice voor je aan...
Samenvatting wordt geladen...
twee jaar geleden een keuken gekocht en laten plaatsen door Ikea. De koelkastdeur is helemaal krom, hierdoor sluit hij niet netjes af. Bouw rob die de keuken heeft geplaatst, heeft ernaar gekeken maar geconcludeerd dat de deur niet recht is
nieuwe koelkastdeur
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 mei 2014 om 09:00 geantwoord
Hej Hetty, wij vinden het vervelend dat het er op lijkt dat de koelkastdeur krom is. Wij hebben zojuist een klachtenformulier naar je email gestuurd. Zodra de benodigde gegevens binnen zijn, gaan onze collega’s van de klantenservice voor je aan de slag. Mocht je momenteel of in de toekomst nog vragen of klachten hebben, dan raden we je aan contact op te nemen met onze collega’s van de IKEA klantenservice, via één van de volgende directe contactkanalen: http://www.ikea.com/ms/nl_NL/customer_service/contact_us/contact_us_intro.html IKEA Nederland
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
