Bij IKEA zijn 52 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.941 klachten over IKEA ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.941 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Belhadi op 19 mei 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op zondag 18 mei had ik 1persoonsmatras gekocht uit koopjes hoek op het etiket staat vermeld 90x200 toen ik thuis kwam had ik matras op het bed gezet.matras past niet ik had het gemeten blijkt dat matras is 80x200 cm... Lees meer
Klacht van Deur3post op 19 mei 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hallo bij diverse lade fronten van onze ikea keuken laat de folie los de keuken is nu zes jaar oud dat is wel snel wij zijn alleen de rekening kwijt maar ze kunnen zien dat de keuken van... Lees meer
Klacht van Olga Mykhaylova op 19 mei 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In maart heb ik via webwinkel veel spullen bested. Ze leveren pas over een maand. Ok. Dan stuurden ze een bericht dat zending word in 2 delen bezorgd: in april en in mei pas! Bij eerste zending (530060127) waren 2... Lees meer
Klacht van F.Boehmer op 18 mei 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Heb verschillende klachten maar deze worden niet serieus genomen. De klachten zouden opgelost zijn maar daar weet ik niets van. Geen mailtje laat staan een brief met de oplossingen. Niets. Lees meer
Klacht van Yvonne Wassink op 17 mei 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Afgelopen dinsdagavond 13-5 ben ik naar ikea geweest en kocht een spiegelkastje voor in de badkamer en nog t een en ander. Later die avond (toen de winkel al gesloten was) ging ik de bon eens nakijken en zag dat de... Lees meer
Klacht van Satisch op 15 mei 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Geachte heer, mevrouw, Vorig jaar september/oktober heb ik bij uw vestiging in Delft een lounge set gekocht met apart de kussens. De lounge set is prachtig en daar ben ik zeer tevreden over, alleen de kussens zitten helemaal niet lekker. Ik... Lees meer
Klacht van Bert op 14 mei 2014 over IKEA in de categorie klachtmelden
IKEA verklaarde ooit eens transparant te zijn over hun prijzen van artikelen, maar niets is minder waar. De omzet van de IKEA winkels loopt achter en daarom heeft IKEA sinds enige tijd zijn winkels de vrijheid gegeven om prijzen van... Lees meer
Klacht van Bert op 14 mei 2014 over IKEA in de categorie klachtmelden
IKEA is de laatste tijd nogal actief op Facebook. Wat men bij IKEA in het CCCN niet lijkt te begrijpen is dat Facebook een open sociaal netwerk is. Iedereen kan berichten meelezen en normaal gesproken ook kan reageren. Echter wanneer het... Lees meer
Klacht van Examenstres op 14 mei 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Voor mijn dochter haar examen schenk ik een groot glas thee ,in het super grote theeglas van IKEA. Met een spontane knal van het glas komt het theewater op de tafel. Het glas ligt niet aan scherven uitelkaar maar... Lees meer
Klacht van sabina waal op 13 mei 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
we zijn gisteren wezen eten in het restaurant van Ikea te Haarlem. Ten 1e was op de spits tijd 17:00/17:30 maar 1 kant open zodat de rij tot aan het begin van het restaurant ongeveer stond. Ten 2e, en het... Lees meer