bestelling shelf supp (article no 139199)

Question

2 kasten gekocht bij Ikea (aankoop 1250 euro),bij 2 planken geen shelf supp.
Geen probleem sturen we na,gevraagd om er wat extra bij te doen.
Na 2 weken nog niets ontvangen,bellen met Ikea Son,daar doorverwezen naar 0900 nr ( 80 ct min.),onderdeel wat besteld was 1,25 euro.
Na 2 weken nog niets geleverd.
Nagevraagd in winkel,order gecancelled.
???????????
Geen bericht of tel. gekregen.
Hebben we nu een paar lichte kleur shelf supp. meegekregen.
Daar no gevraagd of ze ze van een andere plank in de winkel kunnen pakken.
Wat een service voor 2 kasten (1250 euro),onderdeeltje 1,25 euro.
ordered by ikeavipou
ref. no. as-p-3014729
order date 2014-05-14

IKEA · Accepted Answer

Hej Peter, dat is balen! Jammer dat het zo verlopen is. We hebben de door jou verstrekte gegevens en feedback besproken met de vestiging Eindhoven zodat, waar mogelijk, herhaling in de toekomst kan worden voorkomen. Om je tegemoet te komen in dit ongemak hebben we je een kleine attentie toegezonden die bij een eerstvolgend bezoek aan IKEA kan worden verzilverd. Mocht je momenteel of in de toekomst nog vragen of klachten hebben, dan raden we je aan contact op te nemen met onze collega&rsquo;s van de IKEA klantenservice, via &eacute;&eacute;n van de volgende directe contactkanalen: http://www.ikea.com/ms/nl_NL/customer_service/contact_us/contact_us_intro.html IKEA Nederland

Klacht: bestelling shelf supp (article no 139199)

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

IKEA

Geboden Oplossing:

peterdevisser

Klacht: bestelling shelf supp (article no 139199)

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met IKEA

Andere klachten over IKEA

Vergelijkbare klachten in Woonwarenhuizen