Bij IKEA zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.941 klachten over IKEA ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.941 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van wnnabe op 15 augustus 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Dus ik had een nieuw matras besteld met bezorgkosten ivm geen vervoer om zelf het matras af te halen. Het matras zou gisteren bezorgd zijn maar dit was blijkbaar niet gelukt (tenzij het in de ochtend was kan het kloppen... Lees meer
Klacht van Melcaid01 op 15 augustus 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste mensen, Heb 02.08.2014 een keuken besteld bij Ikea waardoor er duidelijk afgesproken was dat het werkblad op 18.08.2014 geleverd gaat worden. Met afspraak heb ik dus de keuken besteld waardoor ik een week later een bericht krijg date het niet... Lees meer
Klacht van compromis op 14 augustus 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vandaag 11/08/2014 aankopen gedaan bij ikea amsterdam. Het personeel in de vestiging was erg vriendelijk. Maar helaas het afrekenen bij de kassa was een ramp. Ten eerste waren er om 14.00 uur maar 3 betaalkassas open. Voor mij in de... Lees meer
Klacht van miann op 14 augustus 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We hebben bedekkingspanelen zelf geplaatst en op 2 plaatsen schilfert de verf af.Aan deze zijde is er niet gezaagd. We hebben hierop een klacht geformuleerd en als antwoord een brief gehad waarop staat dat we verkeerde kit gebruikt hebben en dat... Lees meer
Klacht van ter01 op 13 augustus 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik ben een goede tijd geleden in de Ikea winkel geweest in Delft hier heb ik voor een behoorlijk bedrag producten gekocht. en hier bij zal ook een diepe fotolijst of wel genaamd Ribba Wislijst art.nr 60078034 21675 Enkel... Lees meer
Klacht van ylbunnig op 12 augustus 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik wil GEEN IKEA catalogus ontvangen We hebben er niet om gevraagd, ook al een keer hierover gereclameerd en ook dit jaar weer een exemplaar ontvangen. Deze gaat rechtstreeks de container in, pure verspilling Lees meer
Klacht van ylbunnig op 12 augustus 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik wil GEEN IKEA catalogus ontvangen We hebben er niet om gevraagd, ook al een keer hierover gereclameerd en ook dit jaar weer een exemplaar ontvangen. Deze gaat rechtstreeks de container in, pure verspilling Lees meer
Klacht van m.stevens op 12 augustus 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben een klippan 2-zits bank gekocht in de vestiging in breda voor levering in Maastricht. Het gebied waar geleverd moet worden is een centrumgebied, met beperkte toegang. Voor half elf s'ochtends en na 6 uur s'avonds, behalve op donderdag... Lees meer
Klacht van vanmierlo op 12 augustus 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Voordat ik vertrok thuis nog eerst de voorraad gecontroleerd. Kom je daar na 20km rijden, is het product wwar je voor komt toch niet aanwezig, en komen er de week erna weer nieuwe producten. Lees meer
Klacht van Mustafa86 op 12 augustus 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Gisteravond (11-08-2014) ben ik om 19:40 uur geholpen bij de keukenafdeling van Ikea door een zeer vriendelijke medewerkster (chin). Ik had namelijk mijn keukenkastjes definitief besteld en die zou ik die avond ophalen. Zij gaf aan dat ik bij de... Lees meer