Bij IKEA zijn 42 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5920 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, klantenservice, keuken, service, slechte. Op basis van de 5920 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.920 klachten over IKEA ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.920 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Mevr. M.A. de Baat op 05 augustus 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
juli 2014 Billy boekenkasten gekocht (2) Was niet duidelijk dat deze uit de collectie gingen. Terug gebracht en tegoedbon gekregen aug.2014 Nieuwe collectie boekenkasten gekocht waarvan 1 middenplank beschadigd is. (kast in elkaar gezet, kan terug gebracht) bureaublad gekocht (200/60cm) zit een gat... Lees meer
Klacht van s.iesberts op 05 augustus 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb net een matras gekocht bij de Ikea in Breda en ik heb hem thuis uit de verpakking gehaald en aan de zijkant zit een productie fout...het touw van het matras zit los. Lees meer
Klacht van Rita kerremans op 03 augustus 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
na jaren hardhout toch overstag we hebben voor Kunststof gekozen / Falstar buiten tafel + 4 armstoelen . gebruiksvriendelijk in onderhoud, wat schept mijn verbazing, de set na aankoop in gebruik genomen, buiten gegeten, vlekjes, oké, zoals beschreven in de bijsluiter... Lees meer
Klacht van sophie2 op 02 augustus 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben vrijdag 1aug een koelkast gekocht bij ikea Hengelo ,daar ik geen trekhaak achter mijn auto had is er besloten met de mevrouw dat ik voor Zaterdag 2aug voor 15-15 uur mijn aankopen zou ophalen omdat hij 24uur gereserveerd... Lees meer
Klacht van fietskarin op 31 juli 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Regelmatig kom ik met de fiets naar Ikea en parkeer mijn fiets daar. Wanneer ik echter niets koop of alleen een maaltijd gebruik mag ik na 10.00 uur niet meer naar beneden om naar mijn fiets te gaan. Ik moet... Lees meer
Klacht van Mpk op 30 juli 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 29 july bij ikea Groningen salade uit de saladebar gegeten. Na een half uur brak t zweet mij uit, ik werd zwak in de benen en misselijk. Drie kwartier na t eten ben ik naar t toilet gegaan en... Lees meer
Klacht van JerwinMarchena op 29 juli 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vandaag 29/07/1992, ben ik bij uw filiaal in "Amersfoort" geweest. Ik heb daar een slaap-bank uitgekozen, tot mijn verbazing was deze net iets te groot om in de auto te stoppen. Toen ik later terugkeerde met een andere auto voor... Lees meer
Klacht van Noelliam op 28 juli 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een bestelling gedaan via de Ikea webshop. De bestelling kon op een bepaalde datum geleverd worden. De volgende dag heb ik echter nog een aanvullende bestelling gedaan. Voor deze bestelling heb ik gekozen om op dezelfde dag te... Lees meer
Klacht van marsepein op 27 juli 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Geachte H/V, afgelopen zaterdag (25-7) zijn wij een lamp terug wezen brengen ter waarde van 59.95 , de reden van de retour was dat er iets niet goed was met de lamp het duurde iedere keer heel lang voor dat de... Lees meer
Klacht van marsepein op 27 juli 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Geachte H/V, afgelopen zaterdag (25-7) zijn wij een lamp terug wezen brengen ter waarde van 59.95 , de reden van de retour was dat er iets niet goed was met de lamp het duurde iedere keer heel lang voor dat de... Lees meer