Bij IKEA zijn 42 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5920 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, klantenservice, keuken, service, slechte. Op basis van de 5920 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.920 klachten over IKEA ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.920 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van ylbunnig op 12 augustus 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik wil GEEN IKEA catalogus ontvangen We hebben er niet om gevraagd, ook al een keer hierover gereclameerd en ook dit jaar weer een exemplaar ontvangen. Deze gaat rechtstreeks de container in, pure verspilling Lees meer
Klacht van m.stevens op 12 augustus 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben een klippan 2-zits bank gekocht in de vestiging in breda voor levering in Maastricht. Het gebied waar geleverd moet worden is een centrumgebied, met beperkte toegang. Voor half elf s'ochtends en na 6 uur s'avonds, behalve op donderdag... Lees meer
Klacht van vanmierlo op 12 augustus 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Voordat ik vertrok thuis nog eerst de voorraad gecontroleerd. Kom je daar na 20km rijden, is het product wwar je voor komt toch niet aanwezig, en komen er de week erna weer nieuwe producten. Lees meer
Klacht van Mustafa86 op 12 augustus 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Gisteravond (11-08-2014) ben ik om 19:40 uur geholpen bij de keukenafdeling van Ikea door een zeer vriendelijke medewerkster (chin). Ik had namelijk mijn keukenkastjes definitief besteld en die zou ik die avond ophalen. Zij gaf aan dat ik bij de... Lees meer
Klacht van netje2505 op 11 augustus 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Mijn vriend en ik hebben een tijd geleden laminaat gekocht bij IKEA namelijk type GOLV artikelnummer 702.849.10 Donkergrijs. Na een tijd bleek dat er toch een stuk in de gang vervangen te moeten worden en wij hadden destijds al extra... Lees meer
Klacht van Annelijn ter maat op 11 augustus 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een sy naai machine gekocht nu heb ik de klantenserves gebelt over het probleem dat ik mijn voetje kwijt was ik vroeg of ik dat voetje ook los kon kopen maar ze konden mijn niet hebben Lees meer
Klacht van Mikeenagnes op 11 augustus 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Afgelopen maandag, 04-08-14, heb ik een onderdeel (scharnieren voor een hoekkast) besteld voor een keukenkastje. Dit onderdeel heb ik besteld EN BETAALD bij de klantenservice Groningen. Volgens de vrouw van de klantenservice zou het binnen 24 uur op mijn huisadres... Lees meer
Klacht van partitent op 07 augustus 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
vorig jaar gekocht nu zijl gescheurdnergens nieuwetekoop Lees meer
Klacht van kowitteveen op 07 augustus 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
de hout vezel is op een plaats gaan opzwellen; waardoor het palstic is gaan wijken ofwel losbladderen. In de winkel te Amsterdam heeft men ons medegedeeld dat hier zeker 5 jaar garantie op staat. Kunt u dit svp voor ons herstellen? Lees meer
Klacht van NaTannie op 06 augustus 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben (zoals zoveel mensen) al jaren een billy boekenkast staan in huis. Nu willen we twee boekenkasten van plek verplaatsen en willen we er deuren bij kopen. Afgelopen maand heeft Ikea het model Billy aangepast en hebben nu nieuwe... Lees meer